옐로우레이디버드 구두교환환불 안해줍니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 옐로우레이디버드 구두교환환불 안해줍니다

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작성자 : 김선아
조회수 : 878회
작성일 : 12-09-08 15:16:43

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며칠전 구두두켤레를사서 어제받앗는데 구두한개가 굽이너무높아서 반품시켜달라햇더니 자기네들은 규정상 교환및환불이 않된다는거에요..그래서 다른구두로보내달라햇습니다 차액이나오닌까 적립금으로 준다는거에요.그사이트에서차액으로 아무것도못사는데말이죠.세일상품이라서교환환불안해준다는건데 몇프로하지도 안는세일 하질말던지.공지사항에 띠어놧다고하지만 누가 구두사면서 공지사항까지들어가서 구매합니까.그사이트 어떤구두는 아예메인들어가면 교환환불안되닌까 신중하게 구매하라고 써놧으면서 제가구매한 구두화면엔 그런건없습니다..요즘 인터넷에서 할인조금씩안해주는 물건이어디잇나요.디해주지..저때문에 주문제작한것도아니고 주문한지 2-3일만에 와으면서 어떻해든 떠넘길려고 주문제작이라 안된다는 말뿐입니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 수제화2켤레 구입후 1켤레의 굽높이문제로 반송요청을 하셨는데 수제화이기 때문에 불가하다고하여 기분나쁘셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 수제화의 경우 환불이 불가능하며 굽높이 교환(수선)요청 가능하십니다. 편안한 주말 되시기 바랍니다.

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