[ alongshare(어롱쉐어) ] OTT공유 업체인데 8개월 결제후 6개월이상 서비스 이용을 못하고 있습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 하재천
- 조회수 : 164회
- 작성일 : 25-01-14 12:37:48
본문
https://www.alongshare.com/
넷플릭스 같은 ott서비스를 볼 수 결제후 볼수 있는 업체입니다.
결제후 3개월은 서비스와 문제가 있을 시 답변도 잘 하고 있었습니다.
하지만, 3개월 이후에는 그쪽에서 제공된 아이디로 접속해도 넷플릭스를 볼수 없었습니다.
고객센터에 문의와 채팅으로 서비스를 이용할 수 없다고 몇달째 계속해서 문의를 해도 답변이 없습니다.
그러나 계속해서 신규 회원을 모집하고 있는 것으로 알고 있습니다.
그쪽에도 소비자고발센터에 접수를 한다고 했지만 현재까지 서비스를 이용 못하고 있으면 답변도 없습니다. 이런 사기 업체를 고발합니다.
넷플릭스 같은 ott서비스를 볼 수 결제후 볼수 있는 업체입니다.
결제후 3개월은 서비스와 문제가 있을 시 답변도 잘 하고 있었습니다.
하지만, 3개월 이후에는 그쪽에서 제공된 아이디로 접속해도 넷플릭스를 볼수 없었습니다.
고객센터에 문의와 채팅으로 서비스를 이용할 수 없다고 몇달째 계속해서 문의를 해도 답변이 없습니다.
그러나 계속해서 신규 회원을 모집하고 있는 것으로 알고 있습니다.
그쪽에도 소비자고발센터에 접수를 한다고 했지만 현재까지 서비스를 이용 못하고 있으면 답변도 없습니다. 이런 사기 업체를 고발합니다.
첨부파일
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.