[ ] 파일함이라는 사이트에 가입했더니 자동 결제 돼네요.
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- 작성자 : 박정우
- 조회수 : 179회
- 작성일 : 12-08-22 20:38:19
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파일함 쿠폰이 있길래 가입을 했더니
본인 인증 확인으로 핸드폰 인증번호를 받고 입력했더니 고지없이 자동결제 해버리네요.
정말 황당해서...이런식으로 사기를 치는지는 몰랐네요.
본인 인증 확인으로 핸드폰 인증번호를 받고 입력했더니 고지없이 자동결제 해버리네요.
정말 황당해서...이런식으로 사기를 치는지는 몰랐네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 회원가입하셨는데 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 오후 되세요.