정수기 필터교환 문의한거요... > 소비자 상담 게시판

[ ] 정수기 필터교환 문의한거요...

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작성자 : 강정희
조회수 : 31회
작성일 : 12-08-13 00:44:12

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조회하다가 필터교환 안한달부터 환불가능하다하시고 2회부터인지 해약이 가능하다 하신거같은데요.. 제가 4월에 필터교환받을시긴데 못받고 제가 5월에 연락하고 (회사정수기 담당자하고) 7월에 고객센타로 전화하고 그랬는데요 그뒤로 전화만 4,5회 했구요.. 그럼 해약 가능한건가요??

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

지연 발생 2회차부터 위약금 없는 계약해지 가능합니다. 교환시기등의 횟수 지연 확인하시어 업체측으로 보상 요청하시기 바랍니다.

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처음에 불량품을 보내더니 재배송해서 받은 물건이 똑같은 불량품입니다.

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