TV홈쇼핑 조영구 설풍기 사기 입니다 > 소비자 상담 게시판

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[ ] TV홈쇼핑 조영구 설풍기 사기 입니다

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  • 작성자 : 임병열
  • 조회수 : 73회
  • 작성일 : 12-08-14 22:27:02

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저번달에 TV홈쇼핑에서 조영구 설풍기 광고가 나왔습니다.
날씨가 더워서 149000원짜리 설풍기 구매을 했는데 돈은 입금 하고 설풍기는 오지도 않았습니다
벌써 10일이 지났는데도 연락두 없고 물건은 오지도 않고 이거 완전 사기 당한기분이네요
TV홈쇼핑 선전까지하면서 사기치는게 너무 많아요.. 보상도 안돼는건가요
체크카드로 2012.08.05 아침 07:55분에 결제 했습니다
(주)세일코 입금이 되어있더라고요
어떻게 조치좀 해주세요 십만원 넘는 돈이 사람 이름도 아니고 우리소비자들한테는
한땀한땀 번돈인데 이렇게 사기를치고 연락두 없고 돈도 다시 못받는건가요??

댓글

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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