통신 소액결재 횡포/ 사기 고발 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 통신 소액결재 횡포/ 사기 고발

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  • 작성자 : 박종희
  • 조회수 : 96회
  • 작성일 : 12-08-10 21:45:09

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저희 집에는 텔레비젼이 없는데 오늘 모처럼 월드컵 경기 ( 손연재) 등을 보고 싶어 노트북으로 iMBC 에 들어가  티브이를 보려는데 티브이를 보려면 회원가입하여야 한다는 팝업창이 떠서 회원가입을 하니 16,500원이 결재 된다고
핸드폰으로 문자 메세지가 날아 오네요. 회원 가입하는 도중에는 비용이 발생된다는 아무런 고지도 없었습니다.
나중에 자세히 보니 맨 밑에 깨알만한 글씨로 결재된다고 고지되어었더군요. 해당 홈페이지( http.//geborin.co.kr)에 들어가서 결재 취소및 회원 탈퇴를 하려고 보니 게시판에 글을 올리라고 하였으나 게시판에 글을 올릴 수 도 없고 회원 탈퇴를 해도 결재 금액이 환불되지도 않는다고 하네요. 전화 번호는 070-8796-9318 입니다.
확인하고 또다른 피해자가 발생하지 않도록 조치 당부드립니다. 
또한 통신사와 소액결재 연결  서비스를 하고 있는데 소비자가 정확하게 승인한 내용 만 결재될 수 있도록 근본적인 대책이 수립되도록 강구해 주십시오.
그리고 이글를 보시는 다른 분 팝 업창으로 회원가입 호객에 신중히 내용을 살피시고 피해 없도록 하시길...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 사이트에 회원가입 하셨는데 사전안내없이 소액결재가 되어 당황스러우셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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