음원다운로드 "달뮤직" 사이트 고발 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 음원다운로드 "달뮤직" 사이트 고발

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  • 작성자 : 홍민희
  • 조회수 : 63회
  • 작성일 : 12-08-11 10:38:57

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겔럭시S3 벨소리 다운로드로 검색후 이벤트로 발견된 사이트에 들어가니

한달동안 무제한 이라는 이벤트를 봤습니다.
물론 당하고 나서 상세히 보니 요리조리 피해가게끔 안내를 해둔것 같긴합니다.
누가봐도 당연히 무료 한달이벤트라 생각할것입니다.
저 외에도 많은 사용자가 사기를 당했다고 생각합니다.

이벤트에 참가하면 한달동안 무제한 음악을 다운하고 들을수있는 혜택을 주는줄알고
드래그해서 끝까지 못읽은 제불찰도있지만 , 상세히 적어놓지도, 회원가입시 어떠한 표시도,되있지않습니다.

간단한 이름과 주민번호 통신사와 핸드폰번호를 등록하니 인증번호 (이벤트참여시)
를 등록하래서 핸드폰으로 인증번호가 왔습니다.
인증번호발송시, 그인증번호로 인해 요금이 발생되면 항상 결재된다는 안내 메세지도 같이오는데
어떤 안내도없어 의심없이 그냥 인증번호를 입력한순간
고객님의 핸드폰으로 12100원 결재되었습니다. 메세지...

아래 파일을 첨부하오니 살펴봐주세요

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 사이트에서 무료이벤트를 하고 있어 회원가입후 인증하셨는데 소애결재가 되어 황당하셨겠습니다.  소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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신현균 2012-08-08
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