엘지전자 제품서비스에 대한 불만 > 소비자 상담 게시판

[ ] 엘지전자 제품서비스에 대한 불만

페이지 정보

작성자 : 이경희
조회수 : 455회
작성일 : 12-08-17 18:44:10

본문

제가 2010년도에 엘지TV 50인치를 롯데마트(서대전지점)에서 구입을 하였는데 최근에 화면에 실선이 여러개 보여서 서비스의뢰를 하였습니다.그런데 기사분이 구입하신지가 2년이내는 무상이나 2년경과시는 38만원이라는 수리비가 청구된다고 하여 롯데마트구입처에 구입날짜를 의뢰했더니 전산시스템이 1년전계약은 볼수가 없다고 차일피일 미루더군요. 제가 너무 화가 나서 본사에 알아본다고 했더니 그제서야 롯데마트 제휴카드를 물어보구 하더니 연락을 주더군요.일처리과정도 대기업회사가 이렇게 불투명하고 제품도 고액을 주고산건데 겨우 2년 쓰고 고장난다면 누가 엘지제품을 선호하겠어요? 기분좋게 보려구 대형제품을 구입한건데 품질면이나 서비스면이 너무 저에게 실망스러워서 지금 상태로는 엘지제품산다는사람있으면 말리고 싶은 심정입니다.이런건은 대기업인 엘지전자회사에서 해결이 안되나요? 정말 화납니다.

이전글티켓로얄 사이트 신발 구매.... 환불 및 폐쇄 12.08.17
다음글티켓로얄 사이트 신발 구매...환불거절 및 폐쇄 12.08.17

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하였으며, 다음과 같이 회신이 왔습니다.
모듈 무상보증기간 2년이나 2010년 4월 제번으로 보증기간 경과되어 차등적용 비용 설명 및 구입일자 2010년 8월이후일 경우 증빙 첨부시 무상 수리 가능 설명함을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
72663	서비스	처리 한국통신돔닷컴 고발합니다	유기현	2012-09-10
72661	생활용품	처리 GS홈쇼핑에서 침대구입했는데..	마실	2012-09-10
72659	기타	처리 현금결제,,ㅠ	조미애	2012-09-10
72656	생활가전	처리 인체공학 마우스 환불불가	love423	2012-09-10
72654	휴대전화	처리 핸드폰에서의 아이템 구매을 환불받고 싶습니다	손준식	2012-09-10
72653	통신	처리중 71346 문제해결 됐습니다.	김영훈	2012-09-10
72652	휴대전화	처리 겔럭시S3 단말기 비정상적 할인 및 비합리적 전화요금제	박봉수	2012-09-10
72650	식음료	처리 G마켓과 판매자를 신고합니다.	최현석	2012-09-10
72649	휴대전화	처리 휴대폰판매자 고발합니다.	김정난	2012-09-10
72647	서비스	처리 세이브존 고발	장성구	2012-09-10
72646	휴대전화	처리 kt 올레 폰안심플랜보상	김명옥	2012-09-10
72645	휴대전화	처리 밑에 삼성 휴대폰 첨부영상	최미경	2012-09-10
72644	휴대전화	처리 삼성 겔럭시 S2 화이트	최미경	2012-09-10
72643	기타	처리 또 문의합니다	신동민	2012-09-10
72642	휴대전화	처리 사기와 절도죄로 고소하려합니다.	김지영	2012-09-10
72640	서비스	처리 이동도서대여 서비스	김미경	2012-09-10
72639	생활가전	처리 다이나톤 디지털피아노 불량 및 서비스 완전불량	양희정	2012-09-10
72638	기타	처리 인터파크와 판매자를 신고합니다.	정미선	2012-09-10
72636	서비스	처리 헬스장 환불 불가 10번글 남겼던 사람입니다.	이유진	2012-09-10
72633	digital	처리 데이타를 모두 날렸습니다.	유석근	2012-09-10
72631	통신	처리 KT 통신해지팀에서 인터넷을 해지시켜주지 않아요;;;	양희정	2012-09-10
72627	기타	처리 오프라인매장 환불 거절	김충환	2012-09-10
72625	기타	처리 쇼파 a/s에 관해서...	고영자	2012-09-10
72620	유통	처리 롯데 아이몰에서 상품취소요청을 거부하고 있습니다	정진아	2012-09-10
72616	식음료	처리 모나비코리아 제품 반품요청 거절	김문수	2012-09-10
72609	휴대전화	처리 LG 옵티머스2X 기계 내부 습한 현상	김리라	2012-09-10
72604	통신	처리 소액결재	정동섭	2012-09-10
72602	digital	처리 스피커는 소모품이라서 구매후 14일 이후 발생하는 문제는 지원할 수 없다?	이병지	2012-09-10
72600	digital	처리 휴대폰 판매업체때문에 올립니다	최종수	2012-09-10
72598	서비스	처리 온라인투어 여행사를 고발합니다	김미경	2012-09-10

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

72663

서비스

처리

한국통신돔닷컴 고발합니다

유기현