4G와이브로 횡포 > 소비자 상담 게시판

[ ] 4G와이브로 횡포

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작성자 : 최종원
조회수 : 97회
작성일 : 12-08-07 18:13:43

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제가 작년 10월에 핸드폰으로 KT올레에서 egg party 페스티벌 프로모션으로 기기2년약정 으로 와이브로 상품을 팔았습니다. 처음

에는 와이브로가 실내에서 잘터지고 데이터 통신 잘 됬습니다.
근데 불과 몇개월도 못쓰고 올해 6월부터 실내에서 사용이 전혀 불가능하고 실외에서만 사용이 가능한겁니다. kt는 상품을 팔아

놓고 서비스센터는 자기내망은 전혀 문제가 없으니 책임이 없다는 말만 반복하구요
서비스요원이 직접 방문해서 테스트 하더니 자기내들도 안되더라구요 먼가 해결책을 준다고 해놓고 1개월이 지나고 나서야 해결

이 안되니 자기내들은 책임없다는 말만 반복하네요..
용량이 30G 데이터인데 한달에 몇백메가정도밖에 못쓰고 있어서 해약하고싶으니 해약금이나 다른기기로 바꿔달라고 했는데
자기네는 책임이 없다는 말만 반복하고
결국에는 2년동안 반쪽도 안되는 상품을 쓰게 생겼습니다.
저말고 비슷한 소비자가 많을꺼 같은데요 KT는 처음에 잘되게 해놓고 지금은 사용안되게 하는 와이브로망에
대해 먼가 대책을 세우던지 그에대한 책임을 져야한다 생각합니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체의 통신을 이용하시는데 서비스불량으로 인해 사용이 어려워 상심이 크시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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