[ blueyam ] 환불을 해주지 않아요
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- 작성자 : 한진경
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 25-01-14 13:30:17
본문
해당 업체에 2024년 12월 19일 계좌이체를 하고 의류를 구입하였으나
2025년 1월 10일이 되어도 상품을 받을수 없어서 주문 취소를 하였습니다.
3일이 지나도 아무런 연락이 없어서 전화를 아무리 해도 받지를 않네요.
답답하고 연락할 방법이 없어서 여기에 글을 올려봅니다
2025년 1월 10일이 되어도 상품을 받을수 없어서 주문 취소를 하였습니다.
3일이 지나도 아무런 연락이 없어서 전화를 아무리 해도 받지를 않네요.
답답하고 연락할 방법이 없어서 여기에 글을 올려봅니다
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.