차가 4년이 넘도록 성기만 판매원이 가지고 있습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 르노코리아 ] 차가 4년이 넘도록 성기만 판매원이 가지고 있습니다.

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  • 작성자 : 서기철
  • 조회수 : 85회
  • 작성일 : 25-01-12 21:13:42

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고소인(서기철)이 차에 빗물이 유입되는 것에 대한 적절한 조치를 취해 주라고 수차례 요구하고 사정하면서 키를 피고소인(성기만)에게 자동차 키를 주었으나,
피고소인(성기만)은 고소인(서기철)이 차량등록을 하고 보험에 가입하였으므로 조치가 어려울 것 같다는 이유로 가지고 간 고소인(서기철)의 자동차를 반환해주지 않아 자동차 검사를 받지 못하고 검사기간이 지나버려 계속 과태로가 불어나고 있어 엄청난 정신적 고통을 받고 있으니 철저하게 조사하여 엄벌하여 주십시오.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에 구두상의 피해 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해에 대한 내용과 그에 따르는 해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써  6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·피해내용 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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