[ ] 쇼핑몰에서 쓰던 가방을 구매 했는데요 쓰던 가방을 보냈어요
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- 작성자 : 하민숙
- 조회수 : 546회
- 작성일 : 12-08-30 16:40:47
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http://www.sibuya.co.kr/ 지금 제가 적은 이사이트에서 가방을 구매 했습니다
상품이 도착하고 그 다음날 제가 바로 가방을 메고 출근을 했는데요 출근하고 보니 가방에 스티커가 붙여졌다가 땐 자국이 선명하게 남아서 때가 타셔 까맜게 색이 바래졌는데요
제가 다른 사람이 쓰던걸 보내준거 아니냐 했더니 ..확인도 안하고 사용한 내잘못이라면서 썼으니 환불은 안되고 다른상품이 품절이라서 교환도 안되고 수선을 해주겠다고 하네요
수선은 새상품인가요 그 상담하는 언니말이 참 웃기지 안나요 어떻게 새로 산걸 수선 해준다는건지 그러면서 당당하게..알아서 하라고 하네요 ~~!! 이런 거지같은 경우가 어디 있나요
저도 통화언니가 확인도 못하고 보내서 넘 죄송하다 이랬음 그냥 넘 갔을수도 있겠죠 근데 통화한 언니가 확인안하고 보낸 저희도 잘못이지만 상품을 받고 확인도 안하고 쓴 고객도 잘못이라고 하면서 애기 하네요
헐!!!!!! 황당하네요
상품이 도착하고 그 다음날 제가 바로 가방을 메고 출근을 했는데요 출근하고 보니 가방에 스티커가 붙여졌다가 땐 자국이 선명하게 남아서 때가 타셔 까맜게 색이 바래졌는데요
제가 다른 사람이 쓰던걸 보내준거 아니냐 했더니 ..확인도 안하고 사용한 내잘못이라면서 썼으니 환불은 안되고 다른상품이 품절이라서 교환도 안되고 수선을 해주겠다고 하네요
수선은 새상품인가요 그 상담하는 언니말이 참 웃기지 안나요 어떻게 새로 산걸 수선 해준다는건지 그러면서 당당하게..알아서 하라고 하네요 ~~!! 이런 거지같은 경우가 어디 있나요
저도 통화언니가 확인도 못하고 보내서 넘 죄송하다 이랬음 그냥 넘 갔을수도 있겠죠 근데 통화한 언니가 확인안하고 보낸 저희도 잘못이지만 상품을 받고 확인도 안하고 쓴 고객도 잘못이라고 하면서 애기 하네요
헐!!!!!! 황당하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구매하신 가방에 사용 흔적이 남아있어 환불을 요구했으나 처리되지 않아 답답하시겠습니다. 전자상거래에 관한 법률에 의해 7일이내 제품에 대한 가치 훼손없는 상태에서 반품비용 부담하여 구입취소 요구할 수 있으며, 내용증명이나 게시판에 글을 올려 명시적인 구입취소 의사 밝힌 후 반품처리 요구 할 수 있습니다. 좋은 하루 되십시오.