퍼스널 트레이닝을 받고 부상을 입었는데 환불 안해준다고 합니다. -구로 체인지 짐- > 소비자 상담 게시판

쇼셜커머스를 통해 퍼스널트레이닝 수업권을 구매하였습니다.<BR>막상 그 헬스장을 갔더니, 이걸로는 간단하게 기구만 설명해주는 거라고 하더군요.<BR>그러면서 저한테 골반이 틀어져있고, 어깨의 높이가 다르다면서 다른 퍼스널트레이닝은 권하더군요,<BR>본인은 재활병원에서도 일을 했었고, 몸의 밸런스가 맞은 상태에서 근육 운동을 해야 훨씬 효과도 좋다면서,,<BR>일반 PT는 1회에 6만원, 재활 PT는 88000원 이라고 하더군요,<BR>근데 저같은 상황은 재화 PT를 해야 효과가 크다면서 그 쪽으로 권하더군요... 왠지 재활병원에서 일도 하셨고, 믿음도 가더군요...<BR>지금 신청하면 2달에 140만원에 해주겠다고 하더군요,<BR>왠지 믿음이 가서 바로 계좌이체를 했습니다. 계약서를 작성했는데. 혹시라도 중간에 그만두게 되면 이렇게 할인해준 금액에서 환불 받는 것이 아니라 1회 88000원 씩 계산해서 남은 금액을 환불해 주니 중간에 그만두면 손해라고 하더군요.. 저두 그 때까지는 중간에 그만 둘 의사가 없어서 그 계약서에 사인을 했습니다.<BR>워낙 PT는 1시간을 하는 것으로 알고 있습니다. 근데 여기는 제멋대로 하더군요.. 운동시간이 20분 러닝하고 PT를 받아도 45-50분이면 끝납니다. 1회에 88000원짜리 PT를 약 20분 정도 해주는 상황이더군요. 물론 다른 곳을 정확히 PT만 1시간을 채워서 정확하게 해줍니다.<BR>물론 여기까지는 큰 문제가 아니였습니다.<BR>비싼 돈 들여서 재활로 운동을 받고 있는데. 10번 정도 받았을 때 제가 다른 사람이 봐도 그 운동에 문제가 있다고 생각할 정도로 심하게 팔이 부었습니다. 이두근과 삼두근 있는 부분..<BR>물론 전 이 때 기본 일상생활도 하지 못했습니다. 팔을 올리거나 내릴 수가 없어서,,<BR>운동을 해서 근육통이라면 그래도. 옷을 갈아입거나 문을 열거나 하는 정도의 기본 일상생활에는 지장이 없는 거 아닙니까?<BR>암튼 전 그 부은 팔을 가지고 다시 헬스장을 갔었고, 그 헬스장 트레이너를 비롯한 사장은 제 팔을 보더니 코끼리 팔 같다는 등 놀리기에 급급핟더군요. 제가 좀 심각한거 같다고 하니 동네 정형외과를 데리고 갔습니다.<BR>물론 동네 정형외과에선 물리치료 받자고 했고, 그 트레이너는 그거 또한 받은 필요 없다고 했습니다.<BR>그리고 그 다음날에도 전혀 회복되는 기미가 보이지 않아, 종합병원에 가서 정밀검사를 받았습니다.<BR>초음파상 관절에 물이 차고, 건염도 심하고, 당분간 운동할 수 없다고 했습니다.<BR>아픈 것이 지속되고 일을 할 수 있는 상황이 아니여서 관절에 스테로이드 주사를 맞았습니다.<BR>그 때 당시 트레이너는 환불해주겠다고 미안하다고,, 저한테 말을 했습니다.<BR>물론 140만원에서 70은 자기가 70은 사장한테 주는 거라서 우선은 자기 70만원을 꼭 환불해주겠다고 했습니다.<BR>근데 지금 와서는 자기네 회사 규정 어쩌고 저쩌고 얘기하면서 환불 해 줄 수 없고, 환불 받을려면 140만원에서 88000원* 지금까지 PT받은 횟수를 제외하고 남은 금액을 환불해주겠다고 했습니다.<BR>저는 제 의사가 아니라 재활이라는 명목으로 믿고 PT를 받은건데 부상을 입고, 그래서 할 수 없는 상황이 된것을 설명했습니다.계약서에 마지막 사항에 트레이너는 우너활하게 책임지고 모든 섹션을 마무리해야 한다고 쓰여있고, 이를 어길시에는 그 회사에서 책임을 진다고 되어있었습니다.<BR>저는 그 사항에 대해서 얘기했지만 그 쪽에서는 제가 교육을 거부한 것이라고 우기더군요..<BR>부상을 입을 정도로 개인의 상태를 파악하지 못하면선 자기네는 전문 PT 핼스장임을 말할 수 있을까요?<BR>거기서 운동하면서 한명의 트레이너가 사장한테 교육 받는 것을 들어본 적이 있었습니다.<BR>여기는 다 말발이라고, 우선 큰 금액을 얘기하고, 많이 할인해주는 것처럼 하면 누구나 다 등록한다고..이러면서 교육을 시키더군요..<BR>재활 PT를 해준다는 그 트레이너는 심지어 학교도 이쪽과 관련이 없고, 어떤 자격증도 없더군요..<BR>병원에서 재활채료 받다가 더 나빠지는 경우는 없습니다.<BR>운동오 비싼 돈 들리면서 말 그대로 저한테 맞춤형 운동을 받기 위해 PT를 받는 건데..그 쪽에서는 제가 문제라고 하더군요.<BR>그러면서 자기네는 그 어떤 경우라도 회원이 다치거나 어떻게 되도 자기네는 책임이 없다고 하더군요.<BR>그러면서 저보고 그 회원권을 양도할 사람을 데리고 오면 그 사람한데 2주 서비스를 해주겠다고 저를 꼬시더군요.<BR>제 주위사람들....저 다친거 다 압니다.<BR>그러면서 다들 그 핼스장에 문제 있다는 거 아는데...누가 거기서 운동을 합니까..?<BR>그런 말도 안되는 조건을 말하고 있는 그 헬스장 진짜 어이가 없습니다.<BR>제가 PT 받는 것이 워낙 1시간..아니냐고 물어봤더니..맞다고 하더군요.<BR>근데 왜 그 시간 다 안챙겨주냐고 하니깐 다른 회원들 일정 때문이라고 말도 안되는 핑계를...<BR>이게 성실히 각 섹션을 이행하는 것인지 의문이 갑니다.<BR>소비자 고발센터에 고발하겠다고 하니 마음대로 하라고하고..<BR>트레이너라는 사람이 제지방이 무엇인지도 모르고..<BR>그냥 운동해서 몸 만들고, 대충 운동 기구 방법만 알고 가르치는 곳이었습니다.<BR>이런 곳..어떻게 해야 합니다.<BR>그 헬스장..전문 1:1 PT 하는 곳입니다.<BR>그 헬스장 이름은 구로에 있는 체인지 짐이고. 연락처는 02-6340-****