제가 isbnshop 이란 인터넷서점에서 주문해는데 절판이라해서 환불을 해준다했는데 안해주네여. > 소비자 상담 게시판

[ ] 제가 isbnshop 이란 인터넷서점에서 주문해는데 절판이라해서 환불을 해준다했는데 안해주네여.

페이지 정보

작성자 : 김태환
조회수 : 1,120회
작성일 : 12-08-22 09:06:00

본문

주문도서 도서 1. 게임 그래픽 전문가 - 필기 김정웅 지음 | 현우사 1권 23,000 23,000 원 도서준비중 배송비 25,000원이상 구매시 무료 1회 2,000 원 적용완료 합계 1권 23,000 25,000 원 결제완료 주문번호 WE62184 2012년 08월 13일 20시 22분 김** 님 도서준비중 결제방법 25,000 원 무통장입금 (은행명:신한은행, 계좌번호:56200248639780, 예금주:한국사이버결제) 해결해주시면 고맙겠습니다.. 지금도 못받는게 원통하고 이용인원이 많은 인터넷서점에서만 해야겟네여 알라딘.yes24,교보문고 에서도 찾아봤는데 없어서 있다고 표시가있어서 주문을 했는데 이모양입니다.

이전글아까 책주문 환불신청[주문정보]파일 입니다.. 12.08.22
다음글화장품환불건 12.08.22

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에서의 절판으로 인한 환불이 이뤄지지 않아 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 해당업체에서 구두상 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하며 이 경우 먼저 사업자에게 내용증명 발송하시어 조속한 환불을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
72600	digital	처리 휴대폰 판매업체때문에 올립니다	최종수	2012-09-10
72598	서비스	처리 온라인투어 여행사를 고발합니다	김미경	2012-09-10
72597	기타	처리 온라인호텔예약 건에대한상담	김달환	2012-09-10
72595	기타	처리 환불처리 안해주네요..	가소림	2012-09-10
72593	식음료	처리 신종 다단계 Kyani 을 고발합니다.	진경옥	2012-09-10
72587	휴대전화	처리 밑에 글에.. .어디휴대폰인지 안적어서요.. 수정란이 없네요..	신보라	2012-09-10
72586	기타	처리 인터넷쇼핑몰 주문한지2달째 배송준비중	김수현	2012-09-10
72582	기타	처리 항공기 에서 수화물이 5일이나 늦게 도착 하였읍니다	김인태	2012-09-10
72581	휴대전화	처리 휴대폰 고장 서비스센터..	신보라	2012-09-10
72578	서비스	처리 미용실에서 잘못한머리	안진화	2012-09-10
72576	식음료	처리 산지직배송 복숭아가 이렇게 도착했어요.	이미숙	2012-09-10
72573	서비스	처리 워터파크내 음식물 반입금지가 정당한가요?	이주현	2012-09-10
72571	기타	처리 동아일보 신문구독	박윤경	2012-09-10
72570	자동차	처리 추가적인 질문드립니다. 르노삼성자동차대리점 영업사원의 만행..	김은정	2012-09-10
72569	휴대전화	처리 kt 대리점과의 문제입니다.	이초롱	2012-09-10
72568	기타	처리 억울합니다.	이현호	2012-09-10
72567	휴대전화	처리 휴대폰 요금	김인조	2012-09-10
72564	휴대전화	처리 휴대폰요금이 다른 계좌로 빠졌습니다.	유기준	2012-09-10
72563	기타	접수 삼성생명 보험	전선근	2012-09-10
72562	서비스	처리 음원사이트 자동연장 해지를 분명히 했음에도 자동연장이 돼 버린 사실을 후에 알게 돼 황당합니다. 환불도 불가…	초롱이	2012-09-10
72559	서비스	처리 음원다운사이트 분명 취소신청했음에도 멋대로 자동연장됐는데 환불 안된다고 버팁니다.	박인숙	2012-09-10
72558	식음료	처리 mass119.com 오배송과 소비자 우롱을 일삼는 헬스보충제 사이트...	강용구	2012-09-10
72555	생활용품	처리 택배물건이 다 부숴져서 반송되어 왔습니다.	권기완	2012-09-10
72552	식음료	처리 티몬 환불이 안된다하고 물건 배송도 아직까지 무소식 입니다	이선정	2012-09-10
72551	통신	처리 애니팡 하지도 않은 결재 신고.	엄은정	2012-09-10
72544	생활가전	처리 웅진코웨이 명의도용	최민진	2012-09-10
72540	기타	처리중 옷감 늘어짐 현상	쏘피	2012-09-10
72537	기타	처리 사용하지 않은 요금 소액 결제로 결제 됨	최경진	2012-09-10
72535	digital	처리 내비게이션 반품문제	민용기	2012-09-10
72531	생활가전	처리 잘못에 대한 책임은 전혀 질 의도가 없는 현대홈쇼핑	황인숙	2012-09-10

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

72600

digital

처리

휴대폰 판매업체때문에 올립니다

최종수