[ ] 티켓몬스터 환불
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- 작성자 : 남미현
- 조회수 : 915회
- 작성일 : 12-10-15 10:45:46
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제가 벨루노 스타킹을 9월 11일에 구매했습니다. 구매도 분명히 제가 신용카드로 하는데 에러가 나서 결제가됬다고 뜨지 않았고 핸드폰으로 소액결제를 했는데 그때도 에러가 뜨면서 결제가 되지않았습니다.
그래서 다른사람에게 부탁을해서 구매를 했습니다. 그런데 몇일뒤 이 상품이 두개나 오고 핸드폰 비가 많이 나왔길래 일주일뒤에 확인을 하고 반품을 했습니다.
그런고 나서 반송번호 등등을 알려드린뒤에 돈을 입금해 준다고 하셨는데 오늘까지도 안되고
몇번을 전화했는데 계속 상담원들은 그때마다 똑같은 말이었습니다.
업체에서 취소 요청이 안떨어졌다는둥 확인이 안된다는둥
전화 녹음 다 된다던데 이게 뭔지 황당해서
몇번을 전화했는데 오늘도 전화했더니 또 다시 취소요청을 하겠다 하질않나
지금 한달이 되는데 이게 뭔지 모르겠습니다. 사람가지고 장난치는것도 아니고
환불이란게 제대로 이루어지지도 않는 업체는 서비스정신이 안됬다고 생각합니다.
빨리 해결했으면 좋겠습니다. 진짜 짜증도 날뿐더러 기분더 나빠지네요
그래서 다른사람에게 부탁을해서 구매를 했습니다. 그런데 몇일뒤 이 상품이 두개나 오고 핸드폰 비가 많이 나왔길래 일주일뒤에 확인을 하고 반품을 했습니다.
그런고 나서 반송번호 등등을 알려드린뒤에 돈을 입금해 준다고 하셨는데 오늘까지도 안되고
몇번을 전화했는데 계속 상담원들은 그때마다 똑같은 말이었습니다.
업체에서 취소 요청이 안떨어졌다는둥 확인이 안된다는둥
전화 녹음 다 된다던데 이게 뭔지 황당해서
몇번을 전화했는데 오늘도 전화했더니 또 다시 취소요청을 하겠다 하질않나
지금 한달이 되는데 이게 뭔지 모르겠습니다. 사람가지고 장난치는것도 아니고
환불이란게 제대로 이루어지지도 않는 업체는 서비스정신이 안됬다고 생각합니다.
빨리 해결했으면 좋겠습니다. 진짜 짜증도 날뿐더러 기분더 나빠지네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.