오배송때문에 전화했는데 전화연결 안되는 사이트 > 소비자 상담 게시판

[ ] 오배송때문에 전화했는데 전화연결 안되는 사이트

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작성자 : 문나래
조회수 : 2,213회
작성일 : 12-09-25 14:30:50

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코코기린이라고요.

아기옷 파는 쇼핑몰이에요.

아기 신발 150사이즈로 구입했는데 165사이즈가 잘못와서- 교환하기위해 전화했는데
전화 연결이 안되네요?

전화연결이 안되면 게시판을 이용하라고 하는데-

왜 전화를 아예 안받을까요?

조치취해주세요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다 또한 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 건강한 하루 되세요.

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75423	기타	처리 인터넷강의환불문제	임유관	2012-09-20
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