자동차 부품 관한 정비 떠넘김 > 소비자 상담 게시판

[ ] 자동차 부품 관한 정비 떠넘김

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작성자 : 임상근
조회수 : 1,967회
작성일 : 12-08-17 15:00:14

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저는 경북 포항시 남구 구룡포에서 개인택시를 하는 기사 입니다. 몇 해전 기아 k7을 구입 이용하고 있습니다<BR>이번 8월 10일경 포항시 남구 해도동 기아 오토큐 대리점에 전화를 하여 윈도우 브러시의 고장으로 교체 수리를 원했으나 그 대리점의 사장이라는 분이 지금은 바쁘니 대잠동 오토큐 대리점 으로 가서 그곳에서 수리를 하라며 했고 제가 이틀후 다시 방문하여 고칠려고 하니 출근하다보니 대잠동 대리점이 차가 한대뿐이니 다시 대잠동 기아 오토큐 대리점으로 가라고 두번이나 거절을 하였습니다 저희 처럼 영업을 하는 사람이 시간을 쪼개서 수리를 하러 갔는데 외면을 당했고 며칠전 부터 많은 비가 이곳에 내리고 있습니다 윈도우 브러시를 고장난 상태로 손님을 타고 다니다 사고라도 발생하면 누가 책임질 것이며 기아자동차를 믿고 차를 구입한 제가 다시 재구입을 할 수 있겠습니까. . . .하여 며칠을 생각하다 글을 올림니다 <BR>경북 15바 ****번 개인택시 기사 임** 010-****앞으로는 저와 같은 불편을 겪는 이가 다시 발생하지 않을 것을 바라며 귀사에 시정 명령을 부탁합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소유하신 개인택시의 부품하자로 운행하기 쉽지않아 수리요청을 하셨는데 해당대리점 업주가 바쁘다며 다른 대리점에서 받으시라 하여 방문하셨는데 수리하지않고 서로 미루기만 하고있어 화가나시리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 남은 하루 편안하게 보내시기 바랍니다.

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