G-market에서 구입한 오디오가 '전자제품 교환불가'라는 이유로 반품이나 교환이 안된다고 합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] G-market에서 구입한 오디오가 '전자제품 교환불가'라는 이유로 반품이나 교환이 안된다고 합니다.

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작성자 : 강유정
조회수 : 1,386회
작성일 : 12-08-15 02:17:23

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11일 토요일에 받아본 오디오가 연결해야할 스피커 잭과 맞지않아 다른 제품으로 교환을 요청하였으나 판매자는 전자제품은 어떠한 경우에도 교환이나 환불이 안된다고 주장합니다.
오프라인보다 온라인이 싼 이유가 교환이나 환불이 안되는 이유때문이라며, 그것도 몰랐냐는듯.....
정말인가요? 온라인에서 구매하는 전자제품은 제품하자 외에는 교환이나 환불이 안되는 건지요?
2만원 더 싼 이유로 온라인 제품은 교환이 안된다니요......

연결잭이 맞지않아 사용할 수 없는 제품을 어쩔수없니 떠안아야하는지?
조금은 억울하고 속상합니다.
상품설명에는 포장파손 등은 교환불가라고 써 있어서 포장에 흠 안나게 조심해서 개봉했는데 아예 어떠 이유에서든 교환불가라고 하네요.

답답해서 문의드립니다.

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