블리자드환불요청 지연관련 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 블리자드환불요청 지연관련 고발합니다.

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작성자 : 조재훈
조회수 : 540회
작성일 : 12-09-06 10:36:16

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블리자드앤터테인을 통한 모바일 게임 디아블로3의 다운로더이후 한번도 게임을 하지않았습니다. 이에 환불을 요청하려 하지만 아직 2주가 지나지 않은 상황임에도 환불란이 없으며 구매완료 이외에 어떠한 정책 관련하여 방법이ㅇㅓㅂㅅ습니다. 서비스전화 1577 3031를 통해서 몇번씩이나 시도해 보았지만 대기시간이 70분이나 90분이상 남아있다는 근거없는 안내 멘트로 인해ars에서 끊고 있습니다. 너무나 괘씸한 상황이며 이에 고발합니다.
제 블리자드 이메일은 n-ezet@nate.com 이며 아이디는 조재훈#3441 입니다.
부탁드립니다. 소비자 농락하는 블리자드에 공정한 판결 내려주십시오.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

'블리자드 환불요청...'으로 제보글을 올려주셨는데, 제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 소비자가 만드는 신문(www.consumernews.co.kr)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 기사보도관련해서는 소비자가 만드는 신문은 중재적인 입장이기때문에 편집국의 신중한 검토 후 기사보도가 결정되는 부분이니 이점 양지바랍니다. 올려주신 내용에 대하여 -처리- 로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.

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