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[ ] SK 휴대폰 해지 관련건

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작성자 : 정성덕
조회수 : 226회
작성일 : 12-09-03 10:36:26

본문

2010년 10월 경에 회사에서 삼성 겔럭시S를 제 명의로 통장은 회사명의로 개통을 하였습니다

후에 2011는 4월말쯤 이직을 하면서 휴대폰을 명의만 회사명으로 하려고 SK대리점(김해 인제대학교 부근 연탄통신사)를 방문하여 명의만 이전하였습니다

그때의 여직원은 저에게 이전이 다 되었다고 하면서 가라고 하였습니다.

그후 한달뒤에 요금을 내셔야 한다면서 SK서비스센터에서 전화가왔습니다.
저는 무슨소리하는냐 명의이전하면서 잔금 처리 다했는데 하면서 반문을 하였고 처리가 다 안되었다면서
8만원정도 납부를 하셔야 한다면서 일처리가 제대로 안되었다면서 죄송하다고 하였습니다.
이직을 하면서 괜한일로 부스럼 만들기 싫어서 그냥 제가 납부를 하였습니다.
그러고 1년뒤 2012년 6월달쯤 SK 통신사에서 휴대폰 요금 미납으로 연락이 왔습니다.
이유를 들어보니 그때 명의 이전에 안되어서 저에게 납부를 하라고 연락이 왔습니다.

정말 황당하고 억울하네요

연탄통신사에선 명의 이전다되었다고 가라고 하였는데 이력을 알아보니깐 그날 명의 이전이 되었다가 다시 취소가 되었다고 합니다.
그러면 취소가 되었다면 저에게 연락을 주어야 하는거 아닙니까
그런연락을 한번도 없고 연탄통신사에게 전화를 해보니깐 1년전 일이라서 잘모르겠다는 말뿐
SK 서비스센터에선 인정을 하면서도 명의가 제 명의라서 어쩔수 없다라는 말뿐
그럼 일처리도 제대로 못해 고객이 비용을 부담해야하는 이런경우가 어디있습니까
그럼 고객을 뭐 봉입니까

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

명의 이전 처리가 제대로 되지 않아 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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