bmw x6 신차 구입후 낙석도로 주행중 시동꺼짐 > 소비자 상담 게시판

[ bmw코리아 ] bmw x6 신차 구입후 낙석도로 주행중 시동꺼짐

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작성자 : 이용우
조회수 : 1,859회
작성일 : 13-03-20 11:17:06

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13년 1월2일 bmw x6 m50d 신차가격; 145,000,000원

2달후 북한강근방 산악지역 3월4일 오후1시경 내려막길 절벽에서 주행중 시동꺼짐1차발생

낙석도로 떨어질뻔함 (핸들안먹힘, 브레이크안듬 )시동꺼진후 스타트키 10회정도 누른후 다시 시동켜짐

다시 내려막길 주행

2차 운행중 시동꺼짐 이렇게 3차 시동이 꺼짐발생 더이상 위험해 bmw a/s접수 차량운행하지말고

기다리라고 통보받음 a/s기사 도착후 견인해서 센터로 끌어감

대차는 차가없어 못해준다고 함

일주일후 cr팀 연락이 와서 엔진 결함이 아니고 연료펌프로 인한 고장이라고 함

더이상 죽음을 감수하면서 까지 못탄다고 항의함

cr팀 팀장의견 교환,환불은 안되니 법적으로 하라고 통보( 차량 수리 끝났다고 도이치모터스에 맡겨놓고 감)

매장앞에서 영업방해 행위 피해줄경우 신고한다고 함 ( 법적으로 대응하라는 말인듯)

아무런 보상과 협의는 안됐고 너무 어서구니없는 행동에 황당함

죽을뻔한 상황에 연료펌프 이상으로 엔진과 무관하다고 판단 주행중 엔진정지는 인정함

이런상황에 개인이 할수있는 방법이 없어 이렇게 올립니다

무책임한 bmw측에대한 사과와 환불 교환을 원합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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