컴퓨터 하드웨어 보증기간 > 소비자 상담 게시판

[ ] 컴퓨터 하드웨어 보증기간

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작성자 : 한병두
조회수 : 627회
작성일 : 12-08-17 20:00:48

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저는 1년전에 용산에서 컴퓨터를 구입해서 사용하고 있습니다
그런데 구입한지 11개월되서 컴퓨터가 고장나 구입한데서 고쳤습니다
고장내용은 하드웨어가 문제가 있다고 해서 하드웨어를 교체하여 줬습니다
문제는 2개월정도 쓰다가 또 하드웨어가 고장나서 A/S를 요구했는데 컴퓨터를 처음구입한 시점에서 1년이 경과했으니 A/S를 못해주겠다 합니다
너무황당합니다 모든 데이터가 날아갔는데도 참고A/S를 요청했는데 어떻게 이럴수 있는지요
제품이 문제가 있으면 회사로서는 책임을 져야 하는것 아닌지요.
하드웨어 제품명 : Western Digital
용 량 : 500GB
S/N : WCAWF8162897
MDL : WD5000AAKS-32VOAO

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