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작성자 : 미연
조회수 : 1,268회
작성일 : 12-08-20 10:06:35

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쇼핑몰에서 물건을 구입했는데 30,000원이상시 무료/이하는 배송료 2500인데..
번거려워서 환불하려고 하는데...
판매자쪽에서 물건을 오배송했는데 환불할 경우는 물건값을 제하면 배송료 2500을 동봉해야한답니다...

제가 배송료를 지불해야합니까???

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 주문하신 제품을 잘못배송해놓고 배송비를 요구하고 있어 황당하셨겠습니다. 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담입니다. 배송료에 대한 강제규정이 따로 없으므로 해당 판매자와 잘 조율하셔야할것으로 사료되며 편안한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
73231	생활용품	처리중 첫 세탁한 이불 새탁소에서 해져서왔습니다.	김경미	2012-09-12
73228	생활가전	처리 삼성전자 냉장고	정현화	2012-09-12
73227	서비스	처리 쇼핑몰이없어졌어요..	김지수	2012-09-12
73218	서비스	처리 부산의 투어랑여행사의 횡포3	이건각	2012-09-12
73215	기타	처리 교육비가 납부한 금액과 다릅니다.	박현아	2012-09-12
73211	생활용품	처리 가구계약금답변에질문	고희경	2012-09-12
73198	생활용품	처리 환불을 안해줘요	최다희	2012-09-12
73197	식음료	처리 CASS맥주를 고발합니다.	이인길	2012-09-12
73193	휴대전화	처리 유선상 핸드폰 교환신청	서현아	2012-09-12
73182	건설	처리 소비자 우롱하는 제일건설을 고발합니다	성상경	2012-09-12
73175	생활가전	처리 중고컴퓨터 반품시 업체로 배송되어야 하는기간	김선아	2012-09-12
73174	자동차	처리 sk 엔카 직영몰 구입차량의 불량으로 인한 클레임	오명찬	2012-09-12
73173	생활가전	처리 너무화가남니다	김동현	2012-09-12
73172	기타	처리 총 3회의 수리후, 또 하자가 발생후 환급요구가 가능한가요..??	정진영	2012-09-12
73171	생활용품	처리 쇼핑몰 사기당했습니다	이선영	2012-09-12
73170	기타	처리 인터넷보육교사 사이버 교육원의 연락두절	조영림	2012-09-12
73169	통신	처리 환불및공식적인 사과받을수있을까요??	조형훈	2012-09-12
73166	식음료	처리 도투락 블루베리 주스	양진주	2012-09-12
73165	digital	처리 카드 취소 해택 처리에 관하여...	유진선	2012-09-12
73158	기타	처리 미사용쿠폰	조혜림	2012-09-12
73157	통신	처리 핸드폰 소액결제피해	김소리	2012-09-12
73155	휴대전화	처리 휴대폰 겁이나서 못쓰겠습니다.	최진수	2012-09-12
73154	생활용품	처리 가구 계약금	고희경	2012-09-12
73152	기타	처리 행복나무 배송9일만에 흰반점 교환불가, 후기글삭제,영업방해협박	안현서	2012-09-12
73151	기타	처리 환불받을수 있나요?	허성	2012-09-12
73150	digital	처리 웅진도어락 고발	김정현	2012-09-12
73149	휴대전화	처리 sk아이패드와 lg 베가엑스	이보미	2012-09-12
73146	통신	처리중 "T 브로드"대경방송 고발합니다	성상복	2012-09-12
73145	휴대전화	처리 답변해주신것 제 문의드려요	김미정	2012-09-12
73143	자동차	처리 사진 다시 올려드립니다.	김경ㅎ누	2012-09-12

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

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작성일

73231

생활용품

처리중

첫 세탁한 이불 새탁소에서 해져서왔습니다.

김경미

2012-09-12

73228

생활가전

처리

삼성전자 냉장고

정현화

2012-09-12

73227

서비스

처리

쇼핑몰이없어졌어요..

김지수

2012-09-12

73218

서비스

처리

부산의 투어랑여행사의 횡포3

이건각

2012-09-12

73215

기타

처리

교육비가 납부한 금액과 다릅니다.

박현아

2012-09-12

73211

생활용품

처리

가구계약금답변에질문

고희경

2012-09-12

73198

생활용품

처리

환불을 안해줘요

최다희

2012-09-12

73197

식음료

처리

CASS맥주를 고발합니다.

이인길

2012-09-12

73193

휴대전화

처리

유선상 핸드폰 교환신청

서현아

2012-09-12

73182

건설

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소비자 우롱하는 제일건설을 고발합니다

성상경

2012-09-12

73175

생활가전

처리

중고컴퓨터 반품시 업체로 배송되어야 하는기간

김선아

2012-09-12

73174

자동차

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sk 엔카 직영몰 구입차량의 불량으로 인한 클레임

오명찬

2012-09-12

73173

생활가전

처리

너무화가남니다

김동현

2012-09-12

73172

기타

처리

총 3회의 수리후, 또 하자가 발생후 환급요구가 가능한가요..??

정진영

2012-09-12

73171

생활용품

처리

쇼핑몰 사기당했습니다

이선영

2012-09-12

73170

기타

처리

인터넷보육교사 사이버 교육원의 연락두절

조영림

2012-09-12

73169

통신

처리

환불및공식적인 사과받을수있을까요??

조형훈

2012-09-12

73166

식음료

처리

도투락 블루베리 주스

양진주

2012-09-12

73165

digital

처리

카드 취소 해택 처리에 관하여...

유진선

2012-09-12

73158

기타

처리

미사용쿠폰

조혜림

2012-09-12

73157

통신

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핸드폰 소액결제피해

김소리

2012-09-12

73155

휴대전화

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휴대폰 겁이나서 못쓰겠습니다.

최진수

2012-09-12

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생활용품

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가구 계약금

고희경

2012-09-12

73152

기타

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행복나무 배송9일만에 흰반점 교환불가, 후기글삭제,영업방해협박

안현서

2012-09-12

73151

기타

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환불받을수 있나요?

허성

2012-09-12

73150

digital

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웅진도어락 고발

김정현

2012-09-12

73149

휴대전화

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sk아이패드와 lg 베가엑스

이보미

2012-09-12

73146

통신

처리중

"T 브로드"대경방송 고발합니다

성상복

2012-09-12

73145

휴대전화

처리

답변해주신것 제 문의드려요

김미정

2012-09-12

73143

자동차

처리

사진 다시 올려드립니다.

김경ㅎ누

2012-09-12