인터넷쇼핑몰 아일린에서 물건구매 1주일 경과 제품 미배송 및 고객센터 연락안됨 > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터넷쇼핑몰 아일린에서 물건구매 1주일 경과 제품 미배송 및 고객센터 연락안됨

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작성자 : 이유경
조회수 : 604회
작성일 : 12-08-13 11:38:58

본문

안녕하세요?
인터넷의류쇼핑몰 아일린(www.eilin.co.kr)에서 8월 6일 제품을 구입하고 배송지연문제로 고객센터에 연락을 취해도 연락도 안됩니다.
Q&A 게시판에 글을 올려도 답변이 없습니다. 8월 3일 글까지만 답변이 올려져있습니다.
휴가라는 안내사항도 없고 고객센터 안내 멘트도 없어서 답답해서 도움을 요청드립니다.
구매취소를 하고 싶습니다.
해당 쇼핑몰에 조치를 취해주시면 감사하겠습니다.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷쇼핑몰에서 의류을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.

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