콘텐츠게임반환청구소 > 소비자 상담 게시판

[ ] 콘텐츠게임반환청구소

페이지 정보

작성자 : 강대식
조회수 : 1,681회
작성일 : 12-11-26 16:49:43

본문

-6월부터~10월까지 사용된것으로 확인되며 중학교2학년 자녀를 둔 부모인데 부모의 동의없이 아이템을 구입한후 한달에 한번씩 자동결제되는 일이 발생하였으며, 미성년자가 부모의 동의 없이 그저 클릭만으로 아이템을 구입하여 게임을 하게한다는 것은 도저히 이해가 되지않으며 회사측은 돈만벌면 된다는 목적에 미래의 자녀들은 어찌되든 상관없다라는 어처구니없는 발상이 아니면 무엇이겠는가? 다시한번 각성해서 내 자녀라는 생각을 갖고 적어도 부모의 동의가 필요하지 않겠습니까?
- 콘텐츠분쟁조정위원회에 의뢰 했지만 소용이없다하여 재 접수하게 됨.
-회사명:아이엠아이
-사업자등록번호:402-81-50705
-주소:전북 덕진구 금암동
-전화번호:1544-8278

이전글세탁소의 의류 훼손 12.11.26
다음글akmall 몇일간 고객센터와 연결이 되지않아 제품 교환/반품불가 12.11.26

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

자녀분의 보호자 동의없는 아이템 구매에 많이 놀라셨겠습니다. 민법 제5조에 의거 미성년자가 법률행위를 하려면 원칙적으로 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다. 이를 위반한 경우에는 그 행위를 취소할 수 있다고 규정되어 있으며 부모나 법정대리인이 미성년자의 계약을 인지한후에 계약내용의 일부를 이행한 사실이 있다면 취소할 수 있는 행위를 추인한 것으로 간주하여 계약행위의 취소를 요구할 수는 없고 계약의 해지만을 요구할 수 있으므로 주의해야 합니다. 또한 대부분의 온라인 서비스 사업자들은 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환에 대하여 안내하고 있으며 이용약관에 안내된 자동유료전환에 대하여 동의한 경우 피해구제가 어려울 수 있습니다. 이용자의 동의 없는 소액결제에 대하여는 요금수납 대행회사(이동전화회사)에게 해당 콘텐츠 제공회사의 연락처를 확인하여 가입당시 이용약관 및 동의여부를 근거로 이의제기 하여야 하며,휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청하실 수도 있습니다. 추운날씨에 감기조심하시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
72343	통신	처리 티브로드 서비스 대응 체계 엉망	조유진	2012-09-09
72342	서비스	처리 잘 못 자른 머리	정미	2012-09-09
72341	자동차	처리중 기아자동차 억울합니다.	신미선	2012-09-09
72340	휴대전화	처리 kth 회사의 헬로 카푸치노 게임의 요금에 관해	김영호	2012-09-09
72330	기타	처리 미용실에서 6만원+2만원= Total 8만원 염색을 했습니다.근데..	안선미	2012-09-09
72329	생활용품	처리 환불을 안해줘요	최다희	2012-09-09
72328	통신	처리 웹하드 링크추카-	안재형	2012-09-09
72327	통신	처리 웹하드	안재형	2012-09-09
72326	서비스	처리 피자헛 서비스 불만	배수연	2012-09-09
72325	생활가전	처리 시공사가 잘못이라더니...	이선아	2012-09-09
72324	서비스	처리 어그 훼손	이희숙	2012-09-09
72323	통신	처리 LG U+ 관련 상담요청 및 고발합니다. 도와주세요	석용원	2012-09-09
72322	식음료	처리 농협하나로마트에서 고기사먹고 식구들 전부 장염에 걸렸습니다	네천사맘	2012-09-09
72320	자동차	처리 오토바이 악세사리 환불요청	김영선	2012-09-09
72318	기타	처리 인터넷 화상 공부방 만행	오정희	2012-09-09
72308	통신	처리 SK 브로드밴드의 인터넷 및 인터넷 TV 제품불량, 서비스 불량입니다.	주영애	2012-09-09
72307	digital	처리 KT의 사기판매	이송하	2012-09-09
72306	유통	처리 홈플러스 pb서비스 as정책에 관해서	오성은	2012-09-09
72305	기타	처리 쥬얼리 관련 문의드립니다	김은비	2012-09-09
72304	통신	처리 고발합니다.	박철훈	2012-09-09
72303	생활용품	처리 가방을 주문했는데 이게 왠말인가요..	Gm켓피	2012-09-09
72302	식음료	처리 어떻게 해야하나요?	박선규	2012-09-09
72301	기타	처리 이민수속중단	전형찬	2012-09-09
72300	휴대전화	처리 휴대폰 판매점에서 할부개월을 속여 팔았습니다.	이재호	2012-09-09
72299	식음료	처리 치킨이 잘못 배달되었습니다.	권준혁	2012-09-08
72298	식음료	처리 다른 치킨이 왔습니다.	권준혁	2012-09-08
72296	기타	처리 어떻게 처리해야 하나요?	최경민	2012-09-08
72294	생활용품	처리 쿠팡 헌터부츠 가짜 환불	이재선	2012-09-08
72293	생활가전	처리 지마켓에서 주문한 상품과 다른 상품이 왔습니다	이상천	2012-09-08
72292	휴대전화	처리 휴대폰 자체결함에 대한 품질보증 기간 경과로 인한 무상서비스 불가	박민수	2012-09-08