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작성자 : 박혜진
조회수 : 1,006회
작성일 : 12-08-23 11:54:52

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인터넷사이트에서 해외배송서비스를 운영하는 "슈즈팟" 이라는 사이트에서 운동화를 구입하였습니다.

회외 배송이라 8월2일구입하여 8월22일날 신발이 도착했습니다.

근런데 신발을 받고나니 신발상태가 엉망이더라구요 본드칠하며 페인트칠 한거와 과간이 아니였습니다.

환불하려고 전화하니 전화도 수화기를 내려놨는지 계속 통화중이고 연락도 되지가 않습니다.

또한 계시판에다 사람들 계시한글을 보려고 하니 다 잠겨져 있고 직접 남길려고 들어가보니간 제목도

그싸이트 맘데로 다른글은 쓸수없게 이미 책정해놓앗구요 무조건 다 비밀로 등록을 해야 하더라구요

또한 상품평이라도 봐야 제품이 어떤지 알아야 사람들이 구입을 하는데 상품평역시 등록하려고 하니

관리자가 확인하고 등록된다고 하네요.. 그래서 상품평또한 좋은내용만 걸러낸다는거죠..

저뿐만이 아닌 다른사람들도 그싸이트에서 구입을 할텐데 이런피해가 클것같습니다.

현재 신발환불도 환불처리도 안되고 업체랑 연락이 되지않고있습니다.

업체측과 통화를 하여 환불절차를 받고싶습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷쇼핑몰에서 구입하신 신발의 상태가 너부 불량하여 환불요청을 하셔야하는데 업체와 연락이 되지않고 있어 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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