인천 홈씨씨 화장실 공사 > 소비자 상담 게시판

[ ] 인천 홈씨씨 화장실 공사

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작성자 : 김혜정
조회수 : 107회
작성일 : 12-08-16 09:55:32

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인천 홈씨씨에서 타일과 화장실 용품 구입후 사람 소개 받아 화장실 공사를 했습니다.근데 공사후 세살정도 지나니 아랫층에 물이 샌다네요.공사한사람과 실갱이 끝에 와서 한번 봤습니다.결론은 물이차 문틀로 물이새서 그런다는군요.문지방에 실리콘만 한번 쏘고 갔습니다.물이 샌건 우리가 물이 빠지기 전에 그냥 물을 버려 그런가보다 했죠.근데 다시 아래집에 물이 샌다고 해서 누수 전문가 불러 물어보니 공사 배관 자체가 잘못됐다네요.홈씨씨에 전화해서 항의했더니 공사 한사람과 말하라네요.사과 한마디 없이 ..우리둘 문제라나요.근데 공사한사람 전화도 안받고 욕만 하네요.홈씨씨 믿고 물건구입하고 사람 믿을만한 사람 소개시켜줄꺼라 생각한 소비자가 잘못된건가요?아랫집 누전문제로 불이라도 날까봐 화장실150들여 공사 다시하고 작년에 도배40들여 해줬는데 올해 다시 해주었습니다.화장실 두번공사한만큼 들었습니다.이런데도 보상받을길이 없나요?알려주세요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

화장실 공사로 아랫층에 물이 샌다고하여 몇번씩 유상수리 공사를 하셨다니 억울하시리라 생각됩니다. 우선, 전문시공업체를 통해 누수의 원인을 분명하게 밝히는 게 필요합니다. 누수원인이 공사업체의 잘못으로 인한 것인지(시공업체 잘못) 확인후 거부할경우 내용증명 발송을 하시어 보상요청을 하셔야할것으로 사료되며 건강한 하루 되세요.

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