엘리베이터 고장 > 소비자 상담 게시판

[ ] 엘리베이터 고장

페이지 정보

작성자 : 장선아
조회수 : 465회
작성일 : 12-08-10 10:05:58

본문

어머님과 아이(7세 여아,11세 남아)가 엘리베이터를 탔는데 작동이 되지 않아 4층에서 그대로 문은 잠긴채 멈추었습니다.
문이 혼자 열렸다 닫히고 나중에는 4층과 3층 1/3선까지 엘리베이터가 내려갔습니다.
아이들은 울고 난리 나고 엄마도 거의 실신 상태.
엘리베이터 관계 업체에 신고를 했고 30분정도 갇혀 있었습니다.
사유는 엘리베이터 선이 끊어 졌다는 것.
업체에 전화 했더니 그런 일이 비일비재 한데 보상 받을 건이 아니라 합니다
어머님이 엘리베이터 관련 업체에 피해 보상을 받을수 있는지 궁금합니다.

이전글비락우유의 횡포와 만행 12.08.10
다음글cj 오쇼핑의 쿨쿨매트의 허위과장광고 및 반품 거절 12.08.10

댓글목록

편집국님의 댓글

편집국 작성일 00-00-00 00:00

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

아파트 승강기 멈춤현상으로 어머님과 자녀분이 갇혀있었다니 얼마나 놀라셨을까 짐작이갑니다. 우선 아파트 시설에 대한 관리책임은 아파트 관리사무소가 맡고 있으므로 자세한 경위를 관리사무소에 알리고 협의를 해야 합니다. 서면(내용증명)을 작성하셔서 관리사무소와 승강기 관련업체측으로 보내시어 보상요청을 하셔야할것으로 사료됩니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75399	통신	처리 KT의 사용하지않은인터넷요금부과	오현진	2012-09-20
75397	기타	처리 위메프 코리아	우동원	2012-09-20
75395	서비스	처리 보험금 2배 인상..	엄태권	2012-09-20
75394	기타	처리 책장을 인터넷구매로 입금 했으나 배송을 안해주고 있습니다.	김덕헌	2012-09-20
75393	기타	처리 질문드립니다.	오한준	2012-09-20
75392	휴대전화	처리 다시올립니다.	이해선	2012-09-20
75391	서비스	처리 NS홈쇼핑의 제품판매후 나몰라라	강혜영	2012-09-20
75390	기타	처리 금산홍삼조합 산삼배양근	김 혜영	2012-09-20
75389	생활용품	처리 쇼핑몰들 왜 현금으로 환불 않해주려 드나요	이세영	2012-09-20
75381	digital	처리 하이마트광천점,hp컴퓨터 조취좀 해주세요,제발 일주일도 안된 컴퓨터,억울합니다.	서현희	2012-09-20
75378	기타	처리 오픈마켓에서 가품을 정품으로 속여 팔고 있습니다.	기용근	2012-09-20
75377	통신	처리 어린이집 현관 무선 인터폰 설치	박효경	2012-09-20
75375	서비스	처리 이편한물류 가구배송업체	이다솜	2012-09-20
75374	통신	처리 어린이집 전기차단 기 설치 및 관리	박효경	2012-09-20
75373	서비스	처리 보험금 인상 2배	엄태권	2012-09-20
75372	통신	처리 SK 브로드밴드 ..인터넷에 관하여	금동길	2012-09-20
75371	기타	처리 쇼핑몰	서나영	2012-09-20
75370	기타	처리 다시올립니다	정재훈	2012-09-20
75369	자동차	처리 기아 스포티지r2013년 와이퍼떨림현상	정영철	2012-09-20
75367	휴대전화	처리 SK 기기변경시 할부금 변동에대한 미고지에의한 피해	유선걸	2012-09-20
75365	기타	처리 내용첨부합니다	정재훈	2012-09-20
75363	기타	처리 상품 보냈는데 입금이 안되어서..	유영래	2012-09-20
75362	기타	처리 어떻게 해야할지 정말 난감합니다.	정재훈	2012-09-20
75358	통신	처리 수원 티브로이드 방송을 신고합니다... 황당그자체에요	이종원	2012-09-20
75356	유통	처리 롯데카드 취소를 했는데..	강은혜	2012-09-20
75354	유통	처리 환불에 관한 것입니다.	박한주	2012-09-20
75353	통신	처리 KT 개통 대리점 아웃소어, KT 본사 그리고 도대체 어디 소속인지 알수 없는 고객만족팀 이재규 상담사에 대…	차유미	2012-09-20
75352	휴대전화	처리 삼성전자 서비스센터 고발합니다	장경호	2012-09-20
75351	통신	처리 sk텔레콤 통화품질불량 신고합니다	박지영	2012-09-20
75349	기타	처리 서울의료원과 서울의료원 강** 신경외과 과장의 부당한처사	박선원	2012-09-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

75399

통신

처리

KT의 사용하지않은인터넷요금부과

오현진