계약기간이 남았다며 중지요청을 거부하는 우유대리점 > 소비자 상담 게시판

[ ] 계약기간이 남았다며 중지요청을 거부하는 우유대리점

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작성자 : 정명자
조회수 : 1,836회
작성일 : 12-04-02 20:11:28

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현재 연세우유를 배달시켜 먹고 있습니다.
2010년9월에 우유를 18개월 약정으로 사은품을 받았습니다.
그런데 다른 우유에서는 제가 받은 사은품이 약정기간1년짜리더군요.연세우유 판촉 나온분도 1년이라고 했습니다. 그런데 대리점측에서는 3만원도 안되는 사은품을 가지고 1년6개월 약정이 끝날때까지는 중지를 할수 없고 , 중지를 하려면 위약금과 사은품비용으로 6만원을 내라고합니다.
대리점에 전화해서 판촉나온 여자분이 약정1년짜라라고 분명히 말했는데라고 했더니, 연세우유는 판촉을 남자가 한다며 딱잡아떼네요.황당한 대리점 어떻하면 좋을까요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

우유 계약 당시 약정기간에 대한 안내가 있었는지에 대하여 확인 필요하리라 사료됩니다. 처음에 1년이라 안내받으시고 계약 하신 경우시라면 해당업체 본사 고객센터를 통하여 이의제기 하실 수 있으리라 판단됩니다. 모쪼록 건강한 하루 시작하시기 바랍니다,

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