티켓로얄 사이트 신발 구매...환불거절 및 폐쇄 > 소비자 상담 게시판

[ ] 티켓로얄 사이트 신발 구매...환불거절 및 폐쇄

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작성자 : 고정현
조회수 : 444회
작성일 : 12-08-17 18:42:11

본문

2012년 7월에 "티켓로얄"이라는 사이트에서
뉴발란스 제품의 신발을 1개 구입하였습니다.
그러나... 1주일정도 되었는데도 배송이 되지 않자 .. 운영자에게
배송이 늦다며 빠른 요청을 하였습니다.. 그러나 또 1주일이 지나고...
또 빠른배송 요청하였으나... 직수입제품이라 통관절차가 지연되고있다며..
변명아닌 변명을 하였습니다... 그러나 또 1주일이니 지나더니 ..결국에는
한달이 넘도록 제품은 배송하지 않고 ... 결국에는 사이트에 접속해보니
사이트가 폐쇄되었습니다.. 나뿐만이 아닌 여러사람들의 피해소식을 접했고..
사기 사이트라는걸 알게되었습니다.

신발구매시 결제금액은 13,3000원 이였으며... 삼성카드로 결제를 하였습니다.

그러나...사이트 폐쇄로 인해 돈도 환불받지 못한 상태가 되었습니다.
티켓로얄 사이트 운영자를 신고 하며... 돈을 환불 받을수있는지 걱정이됩니다.
도와주십시오... 운영자를 처벌하고 싶습니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.

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