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[ ] 씨모텍을고발합니다

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작성자 : 윤혜정
조회수 : 45회
작성일 : 12-08-28 19:57:24

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sk 와이브로 에서 나오는 씨모텍에서만드는
와이파이 에그를 샀습니다제친구랑요 !!
근데 산지얼마안되었는데 고장벌써났구요 제친구꺼도 같애요
기계를키면 기계가폭발진적 으로 뜨거워져요
그래서 안에 칩이 구워졌어요 휘어졌단말입니다
오죽뜨거웠으면요 색도 흰색 뜨거워서 칩이노랗게변했습니다
킨지 십분도안되서요 어디무서워서 쓰갰습니까 ㅜㅜ 그리고 와이파이도 안터져요
그거사용하려고 한건데말이죠.. 거기다가 충전기도 말썽 충전도안되서 이거는아니다싶어서
환불요청했습니다 무조건 안된답니다 무조건 그래서 a/s맞겼습니다
똑같에요 뜨거운거나 와이파이안되는거나.. 안되서 a/s 맞긴다고 맞기면 한달걸려요
근데 못썻는데 달달이돈은내야해요 ...이런경우가어딧습니까
억울해요 정말 3년동안쓰라는데 아무리 오천 원이라도
삼년동안 오천원이 면 돈이얼맙니까
고객 말은무시한체 무조건 안된다고만하고 자기가불량만들어놓고...
ㅜㅜㅜ억울해요 도와주새요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입 후 사용하시는 해당제품의 하자로 인해 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 또한 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 건강한 오후 되세요.

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