온라인 쇼핑몰를 신고하고싶습니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 온라인 쇼핑몰를 신고하고싶습니다.

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작성자 : 구미순
조회수 : 121회
작성일 : 12-08-16 13:28:10

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현재 g마켓에서 운영중인 쇼핑몰을 고발합니다.

쇼핑몰 리드미컬을 고발합니다.

옷을 교환해달라고 요청한게 3일인데 아직까지 전화도 안받고 연락도 안옵니다.

환불 요청하려고 해도 전화를 안받아서 어떻게 할수가없어요

신고하고 돈 받을수 있게 도와주세요

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 구입하신 의류교환 요청을 하셨는데 소식이 없어 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다.

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75520	서비스	처리 부당한 컨테이너 사용료 청구	이상중	2012-09-20
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75507	자동차	처리 오일을 잘못갈고 큰소리 뻥뻥	노정희	2012-09-20
75504	생활용품	처리 나이키 티셔츠 불량으로 인한 교환건	정종옥	2012-09-20
75501	기타	처리 쇼핑몰 광고 사기	김영주	2012-09-20
75497	휴대전화	처리 휴대폰 지원금 문제	박세훈	2012-09-20
75496	생활용품	처리 카드수수료 별도로 받는 문구점 이거 불법아닌가요?	유신아	2012-09-20
75493	자동차	처리 스마트키	김인식	2012-09-20
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75491	생활가전	처리 삼성에어컨 ( 모델명:HPN-J157PNW) 1년에 한번씩 고쳐서 써야하는 에어컨~	오선화	2012-09-20
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75489	기타	처리 구매취소후 결재	최진한	2012-09-20
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75466	기타	처리 5년동안의 핸드폰 소액결제 억울합니다.	허재영	2012-09-20
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75463	기타	처리 프로그램 불량인데 환불을 안해주고있습니다.	김우근	2012-09-20
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75461	통신	처리 게임빌 환불처리가 안된다고 하고 고객센터 불친절하네요	양희성	2012-09-20
75460	기타	처리 상담요청합니다.	양태훈	2012-09-20
75459	휴대전화	처리 핸드폰 매장에서 기기변경을 하였는데 ..	임정빈	2012-09-20
75450	기타	처리 빈스핫요가 문정본점 헬스장 정말나쁜곳	김은하	2012-09-20
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김은하

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전미라

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