옥션에서 지들멋대로 결제취소를 해버렸네요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 옥션에서 지들멋대로 결제취소를 해버렸네요

페이지 정보

작성자 : 이영은
조회수 : 140회
작성일 : 12-09-07 10:33:26

본문

청소기를 최저가사이트로 검색하였더니 옥션에서 싸게팔고있길래 2대를 구매하였습니다.
제 동료도 같이 구매를 하였구요.
근데 동료가 배송검색차 확인해봤더니 결제가 취소되어있더랍니다.
저도 확인을해보니
옥션에선 연락한통없고 바로 환불이 되었더군요
판매자에게 통화하니 이건 판매자측 잘못이아니고 옥션에서 직권취소를 하였다고 합니다.
소비자에게 동의없이 멋대로 결제취소해도되나요?
당장 옥션에 전화해 따져물었더니 가격조정이뭐잘못됐고 어떻게 얘기를하는데
사람이 실수도할수도있는거지만 이런 사후처리방안이 마땅한건가요?
제가 전화해서 확인안했으면 저는 손놓고 기다리고만 있었을텐데요.
이를 어쩌면 좋나요?

이전글김치냉장고 고장 문의건 12.09.07
다음글아래글이 다 적히지 않은것 같아서 다시 올립니다. 12.09.07

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75812	생활용품	처리 J마트의 가격을 잘못표기를 고발합니다.	김덕임	2012-09-21
75811	기타	처리 쿠폰매니아	박찬분	2012-09-21
75810	통신	처리 LG U+ 인터넷해지시 소비자우롱	조민재	2012-09-21
75809	휴대전화	처리 통신업체에 의한 소비자 권리 남용	황호영	2012-09-21
75808	기타	처리 위메프(더무비) 영화 환불 건	박선미	2012-09-21
75807	통신	처리 엘지유플러스 인터넷	김수형	2012-09-21
75806	기타	처리 게임빌 회사가 환불을 안해주네요!!	윤형주	2012-09-21
75802	기타	처리 무료영화 다운로드라해서 회원가입했는데 매달 자동 월정액이 결재 지급되는 황당한 경우가..	지은숙	2012-09-21
75800	통신	처리 남동방송(계좌이체통장에서 아무 연락없이 위약금인출)	신명숙	2012-09-21
75799	생활가전	처리 맥반석핫패드 사용후 화상	윤경희	2012-09-21
75796	기타	처리 1번가 샵 고발해요	우은진	2012-09-21
75789	기타	처리 콤퓨터 렌탈 업체 와 의 분쟁	유혜균	2012-09-21
75787	서비스	처리 sk엔카에대해서 고발합니다 . 처리 부탁드립니다 잘읽어주세요	poop727	2012-09-21
75782	서비스	처리 Tving 자동결재 횡포	배기중	2012-09-21
75781	서비스	처리 토비스콘도 반환금 미지급 고발 건	최진석	2012-09-21
75780	자동차	처리 도원텍의잔고장(스마트키)	김인식	2012-09-21
75779	기타	처리 소비자고발센터 회원탈퇴 다시 한번 문의드립니다.....	궁금짱	2012-09-21
75777	유통	접수 '아리미스타일' 사기 의류쇼핑몰로 신고합니다.	김유림	2012-09-21
75770	통신	처리 엘지 유플러스를 소비자 고발합니다	안중열	2012-09-21
75769	생활용품	처리 인터넷 쇼핑몰 구매 불량반품	신병준	2012-09-21
75763	기타	처리 엘리트교복 줄무늬남방 물빠짐발생 교환거부당함	이수미	2012-09-21
75762	유통	처리 옐로우택배 배송직원불친절의 건	이주환	2012-09-21
75760	서비스	처리 한진택배 홍성지점을 고발합니다.	김현하	2012-09-21
75759	기타	처리 중고 피아노 구입 후...	김영진	2012-09-21
75756	휴대전화	처리 KT 중계기 as 관련	이우람	2012-09-21
75750	생활용품	처리 그루폰 정품아닌 물건 환불 문제	정원선	2012-09-21
75747	생활용품	처리 소비자기만행동	유정미	2012-09-21
75744	생활용품	처리 정품아닌 물폰 환불처리	정원선	2012-09-21
75739	서비스	처리 카드해지시 발생한 연회비관련	김유진	2012-09-21
75738	기타	처리 티몬환불2달기다립니다	박은채	2012-09-21

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

75812

생활용품

처리

J마트의 가격을 잘못표기를 고발합니다.

김덕임