CJ홈쇼핑의 블렉 리스트 > 소비자 상담 게시판

[ ] CJ홈쇼핑의 블렉 리스트

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작성자 : 이홍경
조회수 : 575회
작성일 : 12-08-24 01:10:39

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여러분 혹 CJ홈쇼핑에 블렉리스트 알고겠신가요 오늘 전 CJ에 물건구입하려고 자동전화주문을 햇는데 상담원연결이라는 멘트가 나와서 상담원과 통화하다 황당했습니다 주문이거절이라는데 이유를 물으니 (주문 취소)건이 몇번있어 자동주문은 안데고 상담원주문만 가능한데 그것도 일반 상담원은안된다기에 담당자 연결을 부탁하고 좀있으니 소비자담당자 전화해서 하는말이 주문취소가 만은고객을 따로 관리하고 본인한데 물건주문할때마다 일일이 전화해서 담당자가 허락하면 사고 NO하면 살수가 없다고 하네요 제가주문취소한것이 화사영업에 지장을주고 손해를 주기때문에 따로 관리한대요 순간 화가 나대요 그러면 한번이라도 문자나 전화로 영업에 지장을주니 자제해 달라는 또는 물건살때 제재 조취한다는 연락을 줘야고요 제가 본의아니게 패해를 줘다면 미안하지만 물건을받고 반품한것도 아니고 주문해했다가 입금안 한것 인데 화가 나네요 저 이제 홈쇼핑 채널도 없에고 그만이용하려고요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

판매자의 서비스 품질에 대해서는 요구되는 수준이나 기준이 없고, 사업자의 자율에 맡겨져 있습니다. 또한, 규정을 어겼을 경우에는 문제제기가 가능하나 업체의 운영기준에 대해 간섭하기 어렵습니다.

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