옥션측은 책임이 없습니까?? > 소비자 상담 게시판

[ ] 옥션측은 책임이 없습니까??

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작성자 : 주성호
조회수 : 443회
작성일 : 12-08-23 10:18:00

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옥션을 통해 등산 고어자켓을 구매하고 몇번입어보다가 땀배출이 전혀안되서 6개월정도 후에 혹시나하고 판매자 싸이트에 들어가봤더니 상표법위반 그런걸로 옥션에서 거래중지를 걸어놨더라구요. 그게 올 4월경이었습니다. 그렇게 옥션이 중간에서 연락을 해주며 처음엔 판매자가 전액환불해준다고 했다가 50%로 제안했다가 물건을 보내라해서 택배로 발송도했습니다. 그런데 지금은 판매자와 연락이 안된다며 옥션의 입장은 중개만 해주는 입장이기 때문에 옥션에서 환불해줄수있는건 없고 판매자의 예치금은 다 쓴 상황이라 더 이상 해줄게 없답니다. 돈을 떠나서 사기꾼이 돈만주면 물건 다 팔게해주다가 일 생기니깐 아무것도 해줄게 없다라는게.. 옥션이 정녕 아무책임도 없단말입니까??

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 구입하신 등산복 하자로 확인해보니 상표법위반으로 판매자는 거래중지가 되어있고 구매자들에게 보상을 해준다고하여 반송까지 하셨는데 판매자와 연락이 되지않는다며 책임회피하고 있어 억울하시리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.

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