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작성자 : 박원호
조회수 : 603회
작성일 : 12-08-16 11:43:46

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휴대폰 분실을 하였습니다 7월18일경 7월24일 분실보험 접수하여 심사중이라 문자를 받았구요
금일 8월16일 현재까지 1599-4962 확인하면 계속 심사중이라고만 합니다
언제까지 심사중인지 심사는 뭘하는지 이렇게 오래 기다려야 할거 같았으면 차라리 돈주고 폰을 샀을텐데
이런게 분실보험인가요 차라리 보험이 없었다면 벌써 다시샀을텐데 휴대폰 때문에 없무에 얼마나 손해를 봤는지 모릅니다. 지금은 군대간 아들 폰에 착신시켜 받고 있는데 정말 분통이 터집니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

휴대폰을 분실하시고 휴대폰보험에 가입을 하시어 보상폰을 받으실려고 하는데 규정장 어려움으로 처리가 안되고 있어 많이 당혹스러우실것 같습니다. 제보자님, 피해제보관련하여 통신업체명(skt, kt, lgt 등)을 확인해 주시기 바랍니다. 중재진행시 업체명이 확인 되어야 중재진행이 가능합니다.

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너무나 억울합니다.

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