크라운베이커리 빵을 먹고 식중독에 걸렸는데요! > 소비자 상담 게시판

[ ] 크라운베이커리 빵을 먹고 식중독에 걸렸는데요!

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작성자 : 김선영
조회수 : 262회
작성일 : 12-09-11 22:35:50

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지난 금요일에 동네 크라운베이커리에서 햄과치즈가 들은 토스트를 사먹고 얼마후 가렵더니 두드러기가 나고 어집럽고 하더라구요..다른거 먹은건 없구요! 지금 4일째 고생중이구요!

저는 진정성있는 사과와 잘못을 인정하고 달랑 1만원도 안되는 병원비를 요구했을뿐인데..
사장님도 본사 고객지원실도 진정성 있는 사과는 커녕 불쾌한 말투로 돈만 뜯어내려는 사기꾼인양 대하더라구요! 그래서 이런경우에는 어떻게 해야할까요?

그냥 넘어가려니 완전 바보에 \사기꾼되는 상황이라서요!
도와주세요!

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당음식을 드시고 식중독으로 고생을 하시어 정말 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에서는 식료품 변질이나 부패한 음식을 드시고 식중독과 같은 피해가 발생하였을 경우 인과관계가 증명된 의사진단서나 소견서를 사업체에 제시하여 치료비, 경비 및 일실소득의 손해배상을 요청할 수 있습니다. 또한 사업장은 안전 위생관리 소홀로 인한 책임관계가 발생될 수 있으며 행정기관인 관할구청의 위생과에도 신고 할 수 있습니다. 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 빠른 쾌유를 바랍니다.

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