일회용 렌즈 구입시 환불건 > 소비자 상담 게시판

[ ] 일회용 렌즈 구입시 환불건

페이지 정보

작성자 : 이서현
조회수 : 1,259회
작성일 : 12-10-29 14:30:14

본문

10/26일 오렌즈 천안점에서
일회용 렌즈 구입했습니다
30일치 두곽 구입했고 50,000지불했습니다
거래시 종업원이 샘플을 하나 주면서 이거 착용해보시고
이상있으시면 교환이나 환불 가능하다고 다시 오라고 했는데
그날 착용 후 집에 와보니 눈이 충혈이 되어
환불을 하려고 다음날 전화를 했습니다
분명 뜯지 않은 새제품인데 환불이 안된다네요
그래서 제가 이거 구입시 환불 가능하다고 했던것같은데요?라고 했더니
저희 가게는 일체 환불이 안된다네요
제가 상자를 뜯은것도 아닌데 왜 환불이 안된다는건지..
빠른 조치 부탁드립니다.

이전글보험 문의입니다. 12.10.29
다음글한달째 주문한 상품을 못받고, 전화도 안받습니다.. 12.10.29

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 렌즈 구입하면서 샘플제품 착용후 이상있음 환불가능하다고 했음에도 불구하고 불가하다고하여 당황스러우셨겠습니다. 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 해당업체와의 조율을 통한 협의사안이라 하겠습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
72714	생활가전	처리 [72452] 청호나이스 정수기 관련 재문의입니다.	채정희	2012-09-10
72713	생활용품	처리 신세계몰 배송지연에 무성의	김지영	2012-09-10
72712	통신	처리 so1 사기 피해 접수해 주세요	엄미나	2012-09-10
72709	생활가전	처리 불량온수보일러업체고발	김종진	2012-09-10
72706	생활용품	처리 쇼핑몰 반품불가 및 전화피해	김현아	2012-09-10
72704	기타	처리 밑에 글에 오타가 많아 다시 글을 씁니다. 명동 롯데백화점 갤러리어클락 시계 A/S관련 고발/상담	강국환	2012-09-10
72703	기타	접수 명동 롯데 백화점에 입점해 있는 GALLERY O'CLOCK의 A/S 관련하여 고발하고 싶습니다.	강국환	2012-09-10
72700	자동차	처리 중고차 사고차량 판매	김호주	2012-09-10
72698	생활가전	처리 G마켓과 판매자를 고발합니다.	정미경	2012-09-10
72695	휴대전화	처리 갤럭시 s3 요금 인하	이신애	2012-09-10
72686	생활가전	처리 삼성전자 서비스 센터의 업무태만	정수미	2012-09-10
72685	서비스	처리 넥타이 사진 첨부합니다.	조안기	2012-09-10
72682	서비스	처리 세탁소 드라이 맡긴 후	조안기	2012-09-10
72681	기타	처리 옷이 불량인데 환불을 안해주고있씁니다	김주연	2012-09-10
72680	휴대전화	처리 LGU+ 어이없는일처리	테크네렌탈주식회사	2012-09-10
72679	digital	처리 기존에 쓰던 네트워크카메라가 단종되어 다른모델을 추천받아 사용했는데, 현시가 안되어 문의하니 소비자가 확인도…	김성수	2012-09-10
72678	기타	처리 72625 글쓴사람입니다...	고영자	2012-09-10
72677	통신	처리 인터넷에 대한것을 여쭤볼려구요 ..	허문명	2012-09-10
72676	생활가전	처리 삼성냉장고 음식물 보상관련에 대해서요	이상철	2012-09-10
72675	생활가전	처리 디오스 냉장고 수리불가	김명주	2012-09-10
72674	기타	처리 환불을 못받고있습니다	김보연	2012-09-10
72673	기타	처리 인터넷 쇼핑몰에서 환불을 3개월째 돈을 못받았습니다.	양정은	2012-09-10
72672	생활가전	처리 5년도 안된 LG전자 TV 부품없어서 수리가 안된다니 말이됩니까?	이왕수	2012-09-10
72671	휴대전화	처리 구리 삼성 서비스 센터를 고발합니다!!	장은혜	2012-09-10
72670	유통	처리 한진택배 중간에 물건을 유실....	남궁현하	2012-09-10
72669	생활용품	처리 신세계 몰 에서 구입한 보르네오 가구 쇼파	장혁재	2012-09-10
72668	기타	처리 옥션에서 물건구매후..물건이상있는데도 반품이안되요	석경화	2012-09-10
72667	휴대전화	처리중 청약철회원합니다.	김세희	2012-09-10
72666	통신	처리 다날 소액자동결제	정유진	2012-09-10
72665	통신	처리 sk포인트캠 해지 신청후 요금 환불	여인성	2012-09-10

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

72714

생활가전

처리

[72452] 청호나이스 정수기 관련 재문의입니다.

채정희