[ ] 가입했더니 월정액 신청되어버린...
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- 작성자 : 고관웅
- 조회수 : 718회
- 작성일 : 12-08-26 07:49:48
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자주 들어가는 인터넷 카페에 알림 글에 누가 글을 적어뒀더라구요. 무료 쿠폰 준다고 하면서
그래서 회원가입하는데 인증으로 민번하고 휴대폰 번호 적으라고 해서 했는데 클릭하니까 월정액 끊었다고 하네요.
그래서 신고하려구요.
주소는 http://www.moyaos.co.kr/ 입니다.
그래서 회원가입하는데 인증으로 민번하고 휴대폰 번호 적으라고 해서 했는데 클릭하니까 월정액 끊었다고 하네요.
그래서 신고하려구요.
주소는 http://www.moyaos.co.kr/ 입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에 무료 회원가입 하셨는데 정액결재가 되어 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 주말 보내시기 바랍니다.