옥션 롯데 백화점 > 소비자 상담 게시판

[ ] 옥션 롯데 백화점

페이지 정보

작성자 : 김보람
조회수 : 440회
작성일 : 12-08-25 17:00:53

본문

안녕하세요
제가 옥션에서 롯데백화점이 파는 아디다스 트레포일 가방 (부직포가방)
파랑색과 파워 핑크색을 주문을했어요
각 각 5000원씩 배송비까지 2500해서 12500을 입금해야하는데
제가 2000원은 옥셕의 이머니라는 것으로 계산하구
5200원은 컬쳐랜드 문화상품권으로 계산하구 6000원을 은행가서 입금을 했습니다
근데 하루 뒤에 물품이 부족해서 배송이 안된다구 문자랑 메일이와서
돈은 어떻게 되는건가 하구 옥션에 들어가 보았는데 환불 완료라구 뜨고
이머니에 8000원이 충전이 되어 있더라구요
근데 컬쳐랜드 문화상품권으로 계산한돈은 안돌아와 있길래 판매자하는 곳에
전화를 걸었더니 상담원가 연결이 안돼서 쪽지로 5200원은 왜 안돌려주시냐구
언돌려주시면 소비자고발 한구 했더니 답변으로 온 내용이
상품에 대한 답변만 해드린다고 온거에요
원래 문화상품권으로 결제한 돈은 못돌려 받는건가?
꼭 좀 신고 잘 부탁드려요ㅜㅜㅜ
제가 주문했던 가방 백화점 상품으로 롯데백화점에서 판매하는거에요

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰을 통한 판매자에게 구입하신 가방이 품절되었다고 하여 환불을 받는 과정에서 상품권으로 결재한 금액에 대해서는 환불이 되지않고있어 난감하시리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 주말 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
71623	휴대전화	처리중 재문의에 또 재문의 합니다.	박소정	2012-09-06
71622	서비스	처리 멜론 자동결제 환불신청	김세영	2012-09-06
71621	휴대전화	처리 아래문의 첨부파일	최광헌	2012-09-06
71620	휴대전화	처리 휴대폰 개통전 계약사항이 개통후 계약사항이 틀림	최광헌	2012-09-06
71619	기타	처리 호흡기치료기 인터넷몰과 상점가격차이	강지연	2012-09-06
71618	휴대전화	처리 제품하자로 인해 환불처리요청	안현종	2012-09-06
71616	생활가전	처리 쇼핑몰에서 구매한 물건이 처음부터 불량이었습니다	홍승란	2012-09-06
71614	휴대전화	처리 핸드폰분실보상보험	박영희	2012-09-06
71613	통신	처리 LG U+인터넷 부당한 위약금을 물어야하는지...	전숙영	2012-09-06
71612	휴대전화	처리 LGU+의 데이터 사용과다 청구를 고발합니다.	전강희	2012-09-06
71611	서비스	처리 블리자드환불요청 지연관련 고발합니다.	조재훈	2012-09-06
71609	휴대전화	처리 휴대폰계약시랑 계약후랑 틀린 계약,,,	김영복	2012-09-06
71608	통신	처리 인터넷 전화요금 부당 청구	정기운	2012-09-06
71607	서비스	처리 피부 관리 1회받고 환불해달랬더니 화장품값 290만원을 내놓으라고 합니다.	김수정	2012-09-06
71606	식음료	처리 목이 아파서 시원하게 먹을려고 했더니 이렇게 되어있네요	이민욱	2012-09-06
71605	통신	처리 휴대폰 때문에 폭행까지 당했어요.	홍현미	2012-09-06
71604	기타	처리 오빠차닷컴 및 대청스팀세차장 소비자 불이익	이해나	2012-09-06
71602	digital	처리 차량용브랙박스 A/S신청에 대한 처리지연	장영호	2012-09-06
71601	생활용품	처리 티켓몬스터 구매물품 미배송 및 미환불	김진희	2012-09-06
71599	기타	처리 새제품인 도장, 고무인 조각기의 잦은 고장과 업체의 태도	임미진	2012-09-06
71597	통신	처리 LG U+인터넷 부당한 위약금때문에 방법좀요	전숙영	2012-09-06
71595	생활가전	처리 가정용 전기 가스렌지	정승희	2012-09-06
71594	휴대전화	처리 핸드폰 위약금문제 입니다.	유영미	2012-09-06
71593	자동차	처리 중고차 보증기간내 수리 추가질문	신병수	2012-09-06
71592	자동차	처리 이럴땐 어떻게 해야하나요???	이동현	2012-09-06
71591	자동차	처리 중고자동차 보증기간내(30일,20,000Km) 수리건	신병수	2012-09-06
71590	기타	처리 에몬스 가구 구입	전제원	2012-09-06
71588	식음료	처리 음식에서 담배꽁초가 나왔습니다.	이동현	2012-09-06
71585	기타	처리중 제발 원하는 답변좀 주세요	궁금짱	2012-09-06
71574	휴대전화	처리 휴대폰 폰케어서비스의 눈속임	박성민	2012-09-06

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

71623

휴대전화

처리중

재문의에 또 재문의 합니다.

박소정