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작성자 : 최규철
조회수 : 1,859회
작성일 : 12-08-22 11:19:46

본문

lg전자는 냉장고를 만든는지 냉동고를 만드는지....

작년에 구입한 냉장고가 사용한지 얼마 되지 않아서 부터 냉장실에 있는 김치 및 계란이

얼음 생겨서 그냥 온도를 낯추어서 그런건지 앓았는데 계속적으로 그런 현상이 나타나고 있어

얼마전에 서비스 직원이 방문하여 점검 결과 온도는 이상이 없다며 그냥 돌아 갔습니다.

그리고 사용 온도도 1도 높여서 사용 해보라고 해서 사용하고 있는데 얼음 현상은 여지 없이 발생하고 있습니다.

냉장고를 냉동고 만든건지 의심 갑니다.

그리고 소비자 여러분 lg 냉장고는 얼어요... 김치가 얼어요.~~~~

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

사용하시는 냉장고의 하자로 음식을 보관하가 어려운데 아무이상 없다고 하여 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준상 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능합니다. 품질보증기간(1년) 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자일 경우 하자발생시 무상 수리, 수리불가능시 제품교환 또는 구입가 환급, 교환불가능시 구입가 환급, 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 구입가 환급 가능합니다. 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봅니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.

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