오디스크 회원가입시 자동결제 > 소비자 상담 게시판

[ ] 오디스크 회원가입시 자동결제

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작성자 : 김상민
조회수 : 702회
작성일 : 12-08-23 06:12:54

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오디스크 가입시 인증을하는것처럼 싸이트를 꾸며서 자동결제로 넘어가게 만들어 소비자를 교묘하게
자동결제로 유도하는데 이에 대한 시정과 환불을 가능하게 해주세요
이전에도 같은 사례가 많이 발생하였고 검색해보니 한두명도 아니고 소비자 고발원에
이미 수차레 통보고 되었음에도 불구하고
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해당업체에 회원가입만 했을뿐인데 월정액결제가 이루어져 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.
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이전에 문의 내용을 보니 이러한 밑도 끝도없는자동답변만 내놓으시는데
여려 가지 일들로 바쁘신거 이해는 하지만
같은 문제가 지속적으로 발생하는걸 해결하지 않는건
직무유기에 해당된다고 생각합니다.

직접 오디스크 회사에 전화를 하셔서 싸이트 가입시 자동결제 전환에 대하여
웹페이지를 명확하게 하도록 시정 명령을 내리시던지 아님 징계를 하던지
앞으로도 계속될게 자명한 일을 손놓고 있지 마시고 이번 기회에 여타 다른 싸이트들도 다
이러한 일들이 발생하지 않토록
꼭 해결해 주시기 바랍니다.

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