sk티브로드 잘못설치해놓고 해약안해줘요 > 소비자 상담 게시판

[ ] sk티브로드 잘못설치해놓고 해약안해줘요

페이지 정보

작성자 : 최현숙
조회수 : 636회
작성일 : 12-08-21 16:14:38

본문

안녕하세요
저는 티브로드 인터넷과 tv를 같이 신청해서 사용하고있어요
컴퓨터모니터로 티비도 연결되있고요..
설치하고 얼마 안되서 부터 티비를 틀면 자꾸화면이 깨지고 안보이고
이러더니 점점 심해져서 거의 보는게 힘들어 8월초에 서비스 센타에 예기해서
기사님이 오셧어요 근데 달때는 아무예기없이 설치를 해주셨는데
수리하러 오신 기사님께서는 달지 말아야될선에 연결 되있는거라고 수리가 설치를 잘못해서
수리가 안된다고 하셨어여 그래서 그럼 다끊어달라고 했더니 우선 위에다가 여쭤봐야하니깐
가서 여쭤보고 연락주신다하시고선 잊어버리셧는지 연락이 하두 안와서
오늘 다시 연락을했더니 티비만 끊어준다고해서 우리 입장에서는 할인받기위해서 한곳에서
두개를 가치 설치한건데 하나만 끊으면 다른곳에서 티비연결하는데 돈이 더든다고 가치끊어 달라고
했더니 인터넷 해지 위약금을 물으라고 하는ㄷㅔ요 이게 맞는걸까요?
에초부터 설치할때 그럴꺼다 이렇게 설치하면 불편할꺼다 이런예기 하나안하시고
잘못설치해주고나서 해결을 못해준다면서 해지 해달라하니 위약금 물으라네요
이런거에대해 잘몰라서 글올립니다

이전글휴대폰 소액결제 12.08.21
다음글나이스멀티라는 신발판매 사이트 12.08.21

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체 인터넷,TV이용중 처음부터 연결선 설치를 잘못하여 제대로 시청을 하지못하셨는데 A/S가 아니라 TV만 끊어준다고하여 전체 해지요청을 하셨더니 인터넷에 대한 위약금을 부담하라고 하여 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 결합계약 해지위약금 면제시에 문제가 발생하지않은 나머지 개별 서비스의 해지위약금은 면제되지 않는다고 명시되어있습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
73369	통신	처리 LG U+ 인터넷,TV 설치불가지역으로 인한 해지 고발건	최정석	2012-09-12
73367	유통	처리 토탈닷컴 쇼핑몰 사기	김정은	2012-09-12
73364	기타	처리 신일제약(주) 맥스케어알파	한태형	2012-09-12
73361	자동차	처리 현대 테라칸 문짝 부식 심각(사진추가)	김기웅	2012-09-12
73359	기타	처리 어제도 글을 오렸는데 왜 삭제가 되었는지요 거기에 대한 답변도 부탁드립니다.	박은화	2012-09-12
73358	생활가전	처리 삼성티비	김애리	2012-09-12
73357	기타	처리 이룸아이네트 해약 관련~	박은화	2012-09-12
73355	digital	처리 계정등록을 하면 환불이 안된다고 하는데 그 이유를 알고 싶어서요..	노재현	2012-09-12
73354	기타	처리 레드파일 자동결제 피해	홍인기	2012-09-12
73352	생활용품	처리 내용추가드릴게요.	배윤주	2012-09-12
73351	기타	처리 해결완료	여명순	2012-09-12
73349	생활가전	처리 삼성프린터	양태용	2012-09-12
73348	자동차	처리 현대 테라칸 문짝 부식 심각(사진추가)	김기웅	2012-09-12
73343	자동차	처리 현대 테라칸 문짝 부식 심각	김기웅	2012-09-12
73342	생활용품	처리 화장품 제조일자 미 표기해도 되는지요?	한기동	2012-09-12
73341	휴대전화	처리 다날 모빌리언스	최예지	2012-09-12
73338	휴대전화	처리 핸드폰 환불 문제	권혜성	2012-09-12
73336	생활용품	처리 패션플러스,jj 지고트, 현대택배를 고발합니다.	주윤경	2012-09-12
73335	통신	처리 인터넷요금이 계속 빠져나가고 있었습니다 ㅠㅠ	유민경	2012-09-12
73332	휴대전화	처리 억울해요 내 쌩돈 100만원...	김소영	2012-09-12
73331	생활용품	처리 가구테이블환불처리	박혜진	2012-09-12
73324	해결&감사글	접수 제글삭제해주세요	이자영	2012-09-12
73320	생활가전	처리 A/S 관련	장국진	2012-09-12
73316	휴대전화	처리 폰세이프 고발합니다.	고경란	2012-09-12
73302	휴대전화	처리 겔3 먼저 산 사람들은 봉인건가여?	유호준	2012-09-12
73301	휴대전화	처리 핸드폰 계약을 했는데 못받고 있어요.	백유경	2012-09-12
73299	기타	처리 잘못된 스티커 제작	조민경	2012-09-12
73296	휴대전화	처리 휴대폰 할부	서명이	2012-09-12
73294	휴대전화	처리 위약금대납금액을 입금안해줍니다!	이충만	2012-09-12
73286	생활가전	처리 카메라 반품후 20일이 지난 지금까지 묵묵부답	박자원	2012-09-12

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

73369

통신

처리

LG U+ 인터넷,TV 설치불가지역으로 인한 해지 고발건

최정석

2012-09-12

73367

유통

처리

토탈닷컴 쇼핑몰 사기

김정은

2012-09-12

73364

기타

처리

신일제약(주) 맥스케어알파

한태형

2012-09-12

73361

자동차

처리

현대 테라칸 문짝 부식 심각(사진추가)

김기웅

2012-09-12

73359

기타

처리

어제도 글을 오렸는데 왜 삭제가 되었는지요 거기에 대한 답변도 부탁드립니다.

박은화

2012-09-12

73358

생활가전

처리

삼성티비

김애리

2012-09-12

73357

기타

처리

이룸아이네트 해약 관련~

박은화

2012-09-12

73355

digital

처리

계정등록을 하면 환불이 안된다고 하는데 그 이유를 알고 싶어서요..

노재현

2012-09-12

73354

기타

처리

레드파일 자동결제 피해

홍인기

2012-09-12

73352

생활용품

처리

내용추가드릴게요.

배윤주

2012-09-12

73351

기타

처리

해결완료

여명순

2012-09-12

73349

생활가전

처리

삼성프린터

양태용

2012-09-12

73348

자동차

처리

현대 테라칸 문짝 부식 심각(사진추가)

김기웅

2012-09-12

73343

자동차

처리

현대 테라칸 문짝 부식 심각

김기웅

2012-09-12

73342

생활용품

처리

화장품 제조일자 미 표기해도 되는지요?

한기동

2012-09-12

73341

휴대전화

처리

다날 모빌리언스

최예지

2012-09-12

73338

휴대전화

처리

핸드폰 환불 문제

권혜성

2012-09-12

73336

생활용품

처리

패션플러스,jj 지고트, 현대택배를 고발합니다.

주윤경

2012-09-12

73335

통신

처리

인터넷요금이 계속 빠져나가고 있었습니다 ㅠㅠ

유민경

2012-09-12

73332

휴대전화

처리

억울해요 내 쌩돈 100만원...

김소영

2012-09-12

73331

생활용품

처리

가구테이블환불처리

박혜진

2012-09-12

73324

해결&감사글

접수

제글삭제해주세요

이자영

2012-09-12

73320

생활가전

처리

A/S 관련

장국진

2012-09-12

73316

휴대전화

처리

폰세이프 고발합니다.

고경란

2012-09-12

73302

휴대전화

처리

겔3 먼저 산 사람들은 봉인건가여?

유호준

2012-09-12

73301

휴대전화

처리

핸드폰 계약을 했는데 못받고 있어요.

백유경

2012-09-12

73299

기타

처리

잘못된 스티커 제작

조민경

2012-09-12

73296

휴대전화

처리

휴대폰 할부

서명이

2012-09-12

73294

휴대전화

처리

위약금대납금액을 입금안해줍니다!

이충만

2012-09-12

73286

생활가전

처리

카메라 반품후 20일이 지난 지금까지 묵묵부답

박자원

2012-09-12