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작성자 : 김학균
조회수 : 804회
작성일 : 12-11-21 13:08:08

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- 어제 skt 고객보호원에서 전화가 와서 지속적으로 하는 이야기는 본인의 핸드폰상에 사용한것이 분명하기 때문에 요금을 낼수 밖에 없다는 이야기만 하고 있음.
* 소비가 고발센터에서 연락을 하여 skt에서 해결을 하려고는 했다고는 하나 본인 입장에서는 해결된것이
하나도 없이 skt의 일방적 통보로 요금을 내야 한다는 것입니다.
* skt측에서는 네이트/준이라는 데이터 업체에서 버너를 사용한것이락 주장을 한다고 함니다.
* 그렇다면 또 네이트/준이라는 곳을 소비자 고발 센터 신고을 해야 하나요 ?
*소비자 고발센터에서는 다음 대처할수 있는 방법이라도 알려 주시기 바랍니다.
* 사이버 수사대 라는 곳에 라도 연락을 해야 하는지 답변을 주시기 바랍니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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70510	기타	처리 사진원본관련	김현숙	2012-09-01
70509	기타	처리 이노지스 택배+동부택배 배송관련 정말 너무하네요ㅡㅡ	장지연	2012-09-01
70508	생활용품	처리 물이들어가는 명품시계	윤은미	2012-09-01
70507	통신	처리 인터넷,전화,티비 해지 위약금 관련	유훈	2012-09-01
70506	기타	처리 중앙일보 신문 해지신청되 있는데 중앙일보 본사에서 관할센터에 책임을 떠넘기고 있습니다.	편중환	2012-09-01
70505	서비스	처리 세탁소에서 세탁 후 확인 했는데 한복이 원단이 변색이 되었어요.	조경동	2012-09-01
70504	기타	처리 병원환자복 위생상태	최상균	2012-09-01
70503	생활용품	처리 로젠택배 관련사진	김소현	2012-09-01
70502	생활용품	처리 로젠택배를 신고합니다.	김소현	2012-09-01
70499	휴대전화	처리 lg휴대폰 해지건	조용란	2012-09-01
70496	digital	처리 [옥션구매] 오배송에 따른 취소 지연 사항	심영진	2012-09-01
70495	digital	처리 엠지텍 외장하드	최원석	2012-09-01
70494	식음료	처리 맥심 카누 불량 사진	김지영	2012-09-01
70493	서비스	처리 주식회사 이홈라이프를 고발합니다.	장기쁨	2012-09-01
70492	식음료	처리중 맥심 카누 불량	김지영	2012-09-01
70491	유통	접수 '동부택배'의 거지같은 행태	이경미	2012-09-01
70490	기타	처리 소셜커머스 사이트 위메프를 신고합니다	김일한	2012-09-01
70489	생활용품	처리 축구유니폼 관련	서완수	2012-09-01
70488	생활용품	처리 신발세탁소에서 신발 분실	김보미	2012-09-01
70487	휴대전화	처리중 소비자를 우롱하는 통신사	조성룡	2012-09-01
70486	자동차	처리 광주 기아자동차 서비스센터 (광천동)의 서비스실태.......	김동욱	2012-09-01
70485	유통	처리중 다시금 글을 올립니다 황당한 택배기사와 그 해당 영업소	정호성	2012-09-01
70484	서비스	처리 아버지가 노래방에서 두시간 노래부르셧는데 50만원이상이나왔써요	안규원	2012-09-01
70483	휴대전화	처리 소비자 우롱하는 유플러스 판매자	이인희	2012-09-01
70482	생활가전	처리 롯데홈쇼핑 카메라 구입후 베터리 증정관련	서세교	2012-09-01
70481	통신	처리 소셜커머스의 횡포	심규호	2012-09-01
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침대를 샀는데 a/s는 커녕 계속 미루기만 하네요..고발합니다.

박서진