택배배달시간과 반송비에 대해서 > 소비자 상담 게시판

[ ] 택배배달시간과 반송비에 대해서

페이지 정보

작성자 : 이성애
조회수 : 39회
작성일 : 12-09-17 11:36:47

본문

저는 50대가정주부입니다
TV를 시청하다가 어꺠가 결려서 홈쇼핑에 눈에 띄는 안마기가 보여서 저는 마침 주문을 하엿습니다
그러나 일주일이 넘게 오지않아 몇번을 전화를 할때마다 기다리시라고 하였고 어제서야 물건을
받았지만 TV에서 볼때와는 너무 성능면에서 뒤쳐졋습니다.
그래서 반품을 하려고 하니 반송비 6000원을 입금하라고 하엿습니다.
아직까지 다른 홈쇼핑에서 반송비를 청구하는 곳은 없엇습니다.
그런 신뢰도가 떨어진 물건을 판 자체부터 문제가 있으며, 물건이 맘에 들지 않아 반송비를 청구하는건
부당하다고 생각합니다.
그러므로 한국 비즈제이 홈쇼핑을 고발하겟습니다!!!
다른 피해자가 생기지 않기 위해서....

이전글73259문의했던 사람입니다.. 12.09.17
다음글웅진코웨이 12.09.17

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 홈쇼핑에서 주문하신 제품이 광고와 너무 달라 반송요청을 하셨는데 반송비를 부담해야한다고 하여 화가나셨으리라 생각됩니다. 현행 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에서는 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월 이내,그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있고 이 경우 택배비용은 사업자가 부담한다고 규정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75390	기타	처리 금산홍삼조합 산삼배양근	김 혜영	2012-09-20
75389	생활용품	처리 쇼핑몰들 왜 현금으로 환불 않해주려 드나요	이세영	2012-09-20
75381	digital	처리 하이마트광천점,hp컴퓨터 조취좀 해주세요,제발 일주일도 안된 컴퓨터,억울합니다.	서현희	2012-09-20
75378	기타	처리 오픈마켓에서 가품을 정품으로 속여 팔고 있습니다.	기용근	2012-09-20
75377	통신	처리 어린이집 현관 무선 인터폰 설치	박효경	2012-09-20
75375	서비스	처리 이편한물류 가구배송업체	이다솜	2012-09-20
75374	통신	처리 어린이집 전기차단 기 설치 및 관리	박효경	2012-09-20
75373	서비스	처리 보험금 인상 2배	엄태권	2012-09-20
75372	통신	처리 SK 브로드밴드 ..인터넷에 관하여	금동길	2012-09-20
75371	기타	처리 쇼핑몰	서나영	2012-09-20
75370	기타	처리 다시올립니다	정재훈	2012-09-20
75369	자동차	처리 기아 스포티지r2013년 와이퍼떨림현상	정영철	2012-09-20
75367	휴대전화	처리 SK 기기변경시 할부금 변동에대한 미고지에의한 피해	유선걸	2012-09-20
75365	기타	처리 내용첨부합니다	정재훈	2012-09-20
75363	기타	처리 상품 보냈는데 입금이 안되어서..	유영래	2012-09-20
75362	기타	처리 어떻게 해야할지 정말 난감합니다.	정재훈	2012-09-20
75358	통신	처리 수원 티브로이드 방송을 신고합니다... 황당그자체에요	이종원	2012-09-20
75356	유통	처리 롯데카드 취소를 했는데..	강은혜	2012-09-20
75354	유통	처리 환불에 관한 것입니다.	박한주	2012-09-20
75353	통신	처리 KT 개통 대리점 아웃소어, KT 본사 그리고 도대체 어디 소속인지 알수 없는 고객만족팀 이재규 상담사에 대…	차유미	2012-09-20
75352	휴대전화	처리 삼성전자 서비스센터 고발합니다	장경호	2012-09-20
75351	통신	처리 sk텔레콤 통화품질불량 신고합니다	박지영	2012-09-20
75349	기타	처리 서울의료원과 서울의료원 강** 신경외과 과장의 부당한처사	박선원	2012-09-20
75348	휴대전화	처리 휴대폰 안심보험 관련 답변이 없어서 다시올립니다.	최성록	2012-09-20
75343	서비스	처리 인테리어 업자와 분쟁입니다.	안정화	2012-09-19
75339	기타	처리 인터넷강의 환불문제인데요	현수빈	2012-09-19
75338	digital	처리 외장하드 복구관련	김보람	2012-09-19
75334	건설	처리 방수업체 재하자 보수 거절관련 문의.	구인혜	2012-09-19
75329	기타	처리 게이트맨 제품고발합니다.(다음 아고라 게이트맨 검색하면됩니다) 그곳에 구체적내용 올렸는데요 여기양식에또맞추려…	최시한	2012-09-19
75326	기타	처리 웅진코웨이를 고발합니다.	최은영	2012-09-19

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

75390

기타

처리

금산홍삼조합 산삼배양근

김 혜영