지마켓에서 구매한상품은 왜 오지도 않고 연락도 없는지... > 소비자 상담 게시판

[ ] 지마켓에서 구매한상품은 왜 오지도 않고 연락도 없는지...

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작성자 : 박지숙
조회수 : 83회
작성일 : 12-09-11 14:57:36

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다름이 아니라 인터넷 쇼핑몰인 지마켓에서 커텐과 커텐봉 고리 이렇게 세가지를 구매를 했습니다.. 이상하게도 커텐만 배송이 된상태라서 토요일날 배송받은 건이라 연락도 못하고 기다렸다가 월요일날 전화를 했더니..업체가 잊었나봐요 그러더니 배송신청한다고하더라구요.. 우선 업체보고 연락달라 말했더니 그날하루종일 연락이 없더군요... 다음날 다시 고객센터로 전화해서 이러한사항애기후에 연락다시달라하니 또 연락이 없었습니다.. 이건 물건 구매한소비자를 우롱할뿐 아니라 얼마안된다고하지만 고객이 지불한돈에 대해 지마켓이 돈만받고 입닦는거아닌가하네요... 다시 오늘방금 전화해서 확인하니 핑계만 대더군요.. 이런식으로 장사해서 잘되나 봅니다 소비자 입장에서는 너무 화가나고 아직도 물건이 어떻게 되고있는지도 확인못하고있는데 이부분에대해서 언제까지 기다려야하는지 이해가 가지않습니다.. 이런 상태로 고객들우롱하는 지마켓에대해 어떤부분이라도 처리가 되었으면 합니다...도저히 글을 올릴곳이 없고 참기 어려워 글올리니 확인바랍니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

주문하신 구매품에 대한 배송 지연으로 인해 답답하시리라 생각됩니다.올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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