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[ ] 전자금융거래 서비스 신고 합니다

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작성자 : 양승우
조회수 : 1,555회
작성일 : 12-08-14 09:50:18

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지난주 월요일에 g마켓에서 휴대폰 악세사리을 구입하였읍니다
그런데 배송이 늦어져서 수요일에 다시 반품을 해달라고 택배기사분한테
부탁 드렸읍니다 택배회사는 이지노스 택배입니다
그런데 문제는 g마켓 고객쎈터 정말 문제더군요
소비자가 반품문의을 하고 싶어도 저번주 수요일부터 오늘까지 하루에 수십번씩 고객쎈터로
전화을 걸어도 통화가 되지을 않고 또한 g마켓 고객쎈터 질문란에 글을 올려놓아도
아무런 답변이 없읍니다 글을 올려놓은지도 벌써 오늘로서 6일째입니다 하루에 한번씩 똑같은
글을 올려놓앗지만 아무런 답변이 없읍니다
소비자을 위해서 노력한다고만 말로 떠드는 g마켓 정말 화가 나네요
통화을 하지도 못하면서 휴대폰 통화료만 2시간 넘게 나갔읍니다
정말 화가 납니다
조치좀 해주세요
부탁 드립니다 무슨 답변이던지 통화좀 하게 해주세요
g마켓 고객쎈터 번호는 달랑 하나이네요 1566-5701

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 오픈마켓의 고객센터에 연락이 잘 되지 않아 답답함이 크시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달하여 해결을 촉구드리겠습니다. 편안한 오후 되세요.

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