[ 네이버쇼핑 ] 제품판매페이지의 제품과 실제 배송품목이 다름
페이지 정보
- 작성자 : 윤진훈
- 조회수 : 105회
- 작성일 : 25-01-15 12:05:55
본문
제품판매페이지에는 소니 MDR-XB75AP
모델 사진을 두고 실제 구매자들 리뷰에도
해당제품을 배송하였으나,
제가 구매하고 나니 MDR-XB55AP 제품으로
배송이 됨.
판매자에게 문의를 하니,
75제품은 단종이 되어 별도안내없이 55제품으로 배송했다고 함.
75 제품을 구매하려던 참이어서,
환불을 요구했으나 해외배송제품이라 환불을 해줄수 없다고 함
(구매후 3일만에 배송완료된것으로 보아,
해외배송인지여부도 불명확함)
모델 사진을 두고 실제 구매자들 리뷰에도
해당제품을 배송하였으나,
제가 구매하고 나니 MDR-XB55AP 제품으로
배송이 됨.
판매자에게 문의를 하니,
75제품은 단종이 되어 별도안내없이 55제품으로 배송했다고 함.
75 제품을 구매하려던 참이어서,
환불을 요구했으나 해외배송제품이라 환불을 해줄수 없다고 함
(구매후 3일만에 배송완료된것으로 보아,
해외배송인지여부도 불명확함)
첨부파일
- Screenshot_20250115_083806_NAVER.jpg (711.0K) DATE : 2025-01-15 12:06:03
- 20250114_231136.jpg (3.5M) DATE : 2025-01-15 12:06:19
- Screenshot_20250114_214545_NAVER.jpg (830.0K) DATE : 2025-01-15 12:06:23
- Screenshot_20250115_080354_NAVER.jpg (89.4K) DATE : 2025-01-15 12:06:23
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.