[ 경동나비엔 ] 에이에스 기사
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- 작성자 : 강인화
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 25-01-14 17:57:38
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아는친구가 에어뺀다고 물빼놓고 다음날 기사님 방문 약석시간 지나서 오신건 바쁘시니깐 이해햇습니다.
오셔서 대충보시더니 누수에여 누수잡고 보일러문제면 다시 에이에스 요청해달거 하시고 가셧어요 누수설비 오셔서 누수아님니다 .보일러 문제에요 출장비 따로 들이고 에이에스 신청을 다시하니 16일오후1시에 방문드겟다고 합니다
애초에 꼼꼼히 보지도 안쿠 물떨어지는것만 보고 누수다 판정하여 가시고 무책임하게 다른고객 예약잇으니 16일까지 기다리라 합니다 온수도 안나오고 ..방은 냉방에 에이에스기사 녹취록 더 환장하는게 .기다리랍니다 .
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
설치 사용중이신 보일러의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에 따르면 보일러의 품질 보증기간은 2년입니다. 품질보증기간(2년)이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자는 무상으로 수리를 받을 수 있고, 수리가 불가능할 때는 교환이나 환급이 가능합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
