[ 센트리게임즈 (중국회사) ] 게임에서 1500원이라고 명시해두고 7500원을 결제해갔습니다
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- 작성자 : 박태훈
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 25-01-14 11:46:04
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전산상으로 문제가 없다고 환불을 해주지 않고 여러가지 증거 자료만 요청하고 있습니다.
누가 결제하기 전에 스크린 샷을 찍어서 증거를 남겨두나요???
게임 상에 버그가 생겨서 1500원이라고 적혀 있었을 확률이 높습니다
이 게임이 원래 버그가 많아서 가끔 결제하고도 결제 아이템이 들어오지 않을 때도 있습니다.
당연히 회사에서 소비자에게 따지지 않고 배상해 줘야 하는 일이라고 생각합니다.
환불 요청 후 벌써 4일이 지났는데 이제 와서 뒤늦은 답변하면서 결제 받은 아이템은 사용했으면 안됐느니 하면서 조건을 거는데
이것도 상술인게 사는 즉시 활성화되는 아이템이 있기 때문에 제 의도와는 다르게 아이템이 써질 수 밖에 없습니다.
제가 이렇게 글을 쓰게 된 이유는 단지 7500원을 받기 위해서가 아닙니다. 2차 사고를 막기 위함이기도하고 이 양심이 썪은 회사에 강력한 처벌이 따르길 원해서 입니다.
당시에 1500원이라고 적혀있던 스크린 샷은 없지만 판매원 측과 대화 내용이 있으며 절차에 필요 한 부분 요청해주시면 캡쳐하여 보내드리겠습니다.
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